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『 ポイントカード連携・新規会員登録 』 内を 「 店舗情報 」 でキーワード検索した結果

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  • 複数のカードを統合したい場合　“当てはまる設問をお選びください”

    くようお願いいたします。 今後アプリ会員証の利用をされることがない場合は、店舗にて従業員に統合のご依頼をいただきますようお願いいたします。申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行います。 ●店舗でご依頼の前に、アプリ会員証の退会をされますとポイントが消失しますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：1571
    • 公開日時：2019/01/06 16:15
    • 更新日時：2019/01/17 13:36
    • ウィザードFAQ

  • アプリ会員証に表示されている番号の変更（登録のやり直し）　　“当てはまる設...

    今後は、アプリ会員証をご利用ください。お手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。 ※すべ... 詳細表示

    • No：1595
    • 公開日時：2019/01/08 14:27
    • 更新日時：2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ

  • １つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させたい

    ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が可能です。 ※※スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つの番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じポイ 詳細表示

    • No：425
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • 更新日時：2019/01/06 15:37

  • PINコード記載の無いポイントカードで、PINコード認証画面が出た時の対応

    PINコードの認証画面が出る場合は、ご登録内容を確認させていただきます。 お手数ですがお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No：402
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • 更新日時：2019/01/14 18:50

  • 総ポイントの取得ができない場合

    エラーコードOP01-01-0006は退会された会員番号でアプリをご利用されようとしたときに表示されます。 この場合の対応につきましては、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No：1480
    • 公開日時：2018/12/14 20:37

  • パソコンで登録後のアプリ連携の方法

    Webでスギ薬局の会員登録をすることで、ポイント残高の確認ができたり、お得な会員情報が得られるなど、スギ薬局のサービスを便利にご利用いただけます。スギポイントカードをお持ちでない方も登録は可能です。 Webで会員登録をしていただければポイント残高が確認できます。 キャンペーン情報などお得な情報がメールで届きます。 詳細表示

    • No：1584
    • 公開日時：2019/01/06 16:32
    • 更新日時：2019/01/27 12:12

  • 会員登録したが、バーコード表示されない。

    ます。 再度、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力してご登録をお願いいたします。 ※スギ薬局お客様サイトの画面右上部にある会員登録ボタンよりご登録をいただいた場合も、バーコードは表示されません。 詳細表示

    • No：491
    • 公開日時：2018/10/09 16:01
    • 更新日時：2019/02/07 10:41

  • ログインしてもキャンペーンエントリーができない

    ない場合にこのようなメッセージが表示されます。スマートフォンに「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力して連携をお願いいたします。 ※スギ薬局お客様サイトの画面右上部にある会員登録ボタンよりご登録をいただいた 詳細表示

    • No：1604
    • 公開日時：2019/01/06 17:45

  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    登録時にカナ氏名、電話番号、生年月日を入力しても、認証エラーとして、「登録されている内容と一致しませんでした。ご入力された内容をご確認ください。」との表示が出る場合は、今一度、ご登録いただいているカナ氏名、電話番号、生年月日を正しく入力できているかご確認ください。 引越しやご結婚により、電話番号やお名前が変わっ 詳細表示

    • No：1673
    • 公開日時：2019/02/01 17:29
    • ウィザードFAQ

  • スギグループカード（クレジット機能付き）の家族カード登録

    クレジットカードに発番されているスギポイントカード番号は、本会員(親)カードも家族カードも共通ですので、どなたかが1人アプリ登録された場合、他の方はアプリ登録できません。本会員(親)カードのみの登録になりますので、家族カードの方がアプリをご利用の場合は、新規登録を行ってください。 詳細表示

    • No：399
    • 公開日時：2018/10/09 00:00
    • 更新日時：2018/12/05 12:23

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