『 ポイントカード紛失・再発行 』 内を 「 ポイント 」 でキーワード検索した結果

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  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    ご来店時に店舗従業員にご相談ください。 ●過去に退会をされて、現在有効なカードをお持ちでない場合は、新たに新規登録をお願いいたします。 会員確認ページで「スギポイントカード会員ですか」に対して、「いいえ」を選択し、新規のご登録をしていただきますようお願いいたします。 登録時にカナ氏名、電話番号、 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2019/02/01 17:29
    • ウィザードFAQ
  • 再発行したがポイントが移っていない

    ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
  • ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合 (盗難にあった場合)  “当...

    した場合は、新しいポイントカードをお渡ししますので、店舗にて「新規再発行」手続きのご依頼をお願いいたします。 ※お申し込みから1か月程掛かりますが、アプリを再起動すると、再発行後の会員番号で表示が切り替わり、ポイントも引き継がれます。 ※ポイントの引き継ぎ完了前に退会されると、ポイントが失効しますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2019/01/09 18:32
    • 更新日時:2019/01/31 16:16
    • ウィザードFAQ
  • 新規登録方法(スギ薬局アプリ) “当てはまる設問をお選びください”

    員確認画面で、ポイントカード会員ですか?で「はい」をタップし、下部の「会員番号(半角数字13桁)」にお手持ちのカード番号を入力し、「次へ」をタップしてください。 ②会員規約をご確認いただき同意される場合は、□をタップしていただき、「次へ」をタップしてください。 ③ご本人様確認画面で、ポイントカードにご登録の 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2018/12/13 15:00
    • 更新日時:2019/02/14 10:33
    • ウィザードFAQ
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。 ※すべてのポイントを利用されたのちは、ポイントカードの 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”

    いたします。その後お持ちのポイントカードは破棄していただきますようお願いいたします。 ●退会処理が完了するまで10日間ほどかかります。 ●アプリで退会処理をされると、ポイントは消失します。ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 【注!】一度、ポイント会員の退会をされますと、他 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2019/01/06 16:18
    • 更新日時:2019/02/10 15:49
    • ウィザードFAQ
  • 複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”

    理を行います。 ●店舗でご依頼の前に、アプリ会員証の退会をされますとポイントが消失しますので、ご注意ください。 ●ご依頼は、各カードご名義のご本人様に限ります。 ●統合処理完了までには1か月ほどかかります。 【注!】 統合後のポイントカード番号をアプリ会員証として登録することはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:1571
    • 公開日時:2019/01/06 16:15
    • 更新日時:2019/01/17 13:36
    • ウィザードFAQ
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    →会員確認画面で、ポイントカード会員ですか?で「はい」をタップし、下部の「会員番号(半角数字13桁)」にお手持ちのカード番号を入力し、「次へ」をタップしてください。 ②会員規約をご確認いただき同意される場合は、□をタップしていただき、「次へ」をタップしてください。 ③ご本人様確認画面で、ポイントカードにご登録の「生 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • 更新日時:2019/01/26 11:11
    • ウィザードFAQ
  • 機種変更について (スギ薬局アプリの場合)  “当てはまる設問をお選びくだ...

    → 「スギポイント会員ですか?」で「はい」をタップ → 会員番号を入力していただき → 「次へ」 → 「会員番号・パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再設定をしていただき、以下引き継ぎをお願いいたします。 スギ薬局アプリTOPより、「はじめて使う」 → 「お手続きはこちら」 → 「スギポイント会員ですか 詳細表示

    • No:1663
    • 公開日時:2019/01/23 18:49
    • ウィザードFAQ

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