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「 退会 」 でキーワード検索した結果

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  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    なカードの可能性があります。 過去に、再発行、統合、退会などの手続きをされているカードではないかと思われます。 お手持ちのカード以外にカードがない場合は、本来のカードを紛失されているとも考えられます。 ご来店時に店舗従業員にご相談ください。 ●過去に退会をされて、現在有効なカードをお持ちでない場合は、新た 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2019/02/01 17:29
    • 更新日時:2019/10/16 11:19
    • カテゴリー: ご利用方法
    • ウィザードFAQ
  • スギサポマイル交換エラー

    )とご生年月日が異なっている。 ●ポイントカードのご生年月日の登録がない。 ●統合や再発行によりご利用いただけないカードの場合。 ●すでに退会されている場合や、カードが一時停止されている場合。 上記のいずれかに当てはまる場合、エラー画面がでます。エラー画面に従い、各種手続きをお願いいたします。 詳細表示

  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    ※すべてのポイントを利用されたのちは、ポイントカードの退会をお願いいたします。 【注】一度、スマートフォンで登録いただいたアプリ会員証の番号の変更はできません。退会された後も、他のカード番号での登録はできませんのでご注意ください。 ※退会された後、アプリをアンインストールし、再度インストール 詳細表示

  • おくすり手帳アプリの強制終了について

    ●アプリの終了(戻るボタンやタスク一覧からの削除)を行い、再度アプリを立ち上げてください。それでも解決しない場合は、一度携帯電話本体を再起動して、再度事象確認を行ってください。●データお預かりを実施していることが前提ですが、一度アプリをアンインストールして再ダウンロードいただき、再度事象確認を行ってください。 詳細表示

  • パスワード (会員番号) を忘れたら

    合、ログインページ下部の「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。 パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 お忘れの際は、スギ薬局アプリ左上の「メニュー」→「会員ページ(登録情報変更)」を押してい 詳細表示

  • 総ポイントの取得ができない場合

    エラーコードOP01-01-0006は退会された会員番号でアプリをご利用されようとしたときに表示されます。 この場合の対応につきましては、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No:1480
    • 公開日時:2018/12/14 20:37
    • 更新日時:2019/10/14 17:13
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 複数のポイントカードで景品交換

    各カードのご名義人様がご来店のうえカードのご提示をいただければ景品交換できます。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会届けを出していただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/10/14 16:31
    • カテゴリー: 景品交換方法
  • スギグループ(クレジット機能付き)カードの会社変更

    最初に、ご契約中のクレジットカード会社に連絡いただき、解約手続きをしてください。その後、下記サイトからクレジットカード会社を選択いただき、申込を行ってください。三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちらJCBのオンライン申込みサイトはこちら 詳細表示

  • スギグループ(クレジット機能付き)カードからポイントカードへの点数移動について

    スギグループ(クレジット機能付き)カードのポイントは、クレジットご契約中は、他のポイントカード(スギグループカードを含む)へ移行する事はできません。クレジット解約後、スギポイントカード取り扱いのスギ薬局グループ各店舗でお申し付けください。 詳細表示

  • 複数のカードを統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”

    品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 スギグループカード(クレジット機能付き)カードを紙のカードに統合する場合は、先にクレジット会社様に解約のお電話をしていただいた後で、店舗にて従業員に統合のご依頼をいただき 詳細表示

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