スギ薬局アプリを登録しようと、「会員登録用のURL」をタップしても、画面が遷移せず登録ができない場合の対応を知りたい。

iPhoneをご利用の場合に発生する可能性がございます。 標準(デフォルト)ブラウザを「Chrome」や「Edge」などのブラウザから、「Safari」に設定していただくことで、スギ薬局アプリの登録ができる場合がございます。標準ブラウザをご確認いただき、一度お試しいただくようお願いします。 標準ブラウザを 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。

@smc.sugi-net.jp」の指定受信設定をお願いします。 ※ドメインの指定受信の操作は、携帯機種により異なりますのでお手数ではございますが ご利用の携帯電話会社までお尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●パソコンをご利用で「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の 詳細表示

スギ薬局アプリの「Push通知」を受け取る設定方法を知りたい。

スマホ端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ●スマホの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※お使いのスマホの機種により、表記が異なる場合がございます。 ●通知をブロックする設定になっ 詳細表示

スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。

> (a) ハンバーガーメニュー > アプリ設定 > スギIDの統合はこちら (b) ハンバーガーメニュー > 会員情報変更 (c) ハンバーガーメニュー > メールアドレス変更 (d) ハンバーガーメニュー > パスワード変更 ※ハンバーガーメニューとは、スギ薬局アプリTOPページ左上の「三」マークです 詳細表示

スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。

スギID利用規約のご同意がお済みでない方に表示されます。 スギIDとはスギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを利用 詳細表示

スギ薬局アプリが使えなくなった時の対応を知りたい。

スギ薬局アプリがご利用いただけない場合は、以下をご確認ください。 ＜確認内容＞ 1）アプリを最新のバージョンにバージョンアップする。 2）アプリを再起動する。 3）スマートフォン本体を再起動する。 4）スマートフォンのOSを確認する。 　【推奨環境】　 ●iOS:15.0以上 ●Android 詳細表示