スギ薬局アプリが使えなくなった時の対応を知りたい。

:10.0～14.0 【注】下記バージョンを満たさない場合はダウンロードができません。 ●iOS:12.0以上 ●Android:6.0以上 ※すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 （iPad 詳細表示

スギ薬局アプリの「Push通知」を受け取る設定方法を知りたい。

スマホ端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ●スマホの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※お使いのスマホの機種により、表記が異なる場合がございます。 ●通知をブロックする設定になっ 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。

「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、設定されたパスワードと『スギ薬局アプリ』のご登録の際に入力されたメールアドレスが利用できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921 詳細表示

「ネットワークに接続されていません」という表示がでる場合の対応を知りたい。

一部の携帯の機種にて、セキュリティーの関係で、「ネットワークに接続されていません」という表示がでることがあるようです。一度、「Wi-Fi」の接続を解除し、アプリを一旦完全に閉じて、再度立ち上げてからお試しください。 詳細表示

ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)

し、「ログインする」をタップ。 これで、引き継ぎが完了します。 ※マイ店舗登録は引き継げませんので、改めて登録をお願いします。 【以前の機種と同じアドレスの場合】 ①「ログイン」画面 中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。 ②メールアドレスを入力し、「送信する」を 詳細表示

機種変更でスギ薬局アプリのメールアドレスが変更できない。 (メールアドレスは既に登録済みと表示される)

このような場合は、メールアドレスの変更ではなく、スギ薬局アプリ内「アプリ設定」より「スギIDの統合」をお試しください。スギサポ登録アドレスを入力して進むことで、二つあるIDを一つにまとめると共に、希望のアドレスを選択いただく事となります。 以下をお試しください ①スギ薬局アプリ トップ... 詳細表示