パスワードを入力して、ログインしてください。 ●解決しない場合は、スギ薬局お客様サポート室までお問い合わせください。 0120-921-771 受付時間 10:00~19:00(年中無休) 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。
③メールアドレスを入力し送信してください。 ④パスワード再設定メールが届くので、そちらから再設定いただき、再度ログインを行ってください。 上記で解決しない場合は、下記スギ薬局お客様サポート室にご連絡ください。 スギ薬局 お客様サポート室 0120-921-771 受付時間 10:00 詳細表示
スギポイント制度について詳しく知りたい。 (入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など)
ます。ご利用店舗にてご入会のご依頼をお願いします。 ※ジャパン店舗を除く ●スギグループカード(クレジット機能付き)でのご入会は、三菱UFJオンライン申込みサイト、JCBのオンライン申込みサイト下記からお申込みが可能です。また、書面での申し込みをご希望のお客様には、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエス 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのチェックイン機能について知りたい。
処方せんを予め送信せず、薬局に処方せんを直接持参された場合、店内でのお買い物や、一旦薬局から離れられる場合でも、お薬のできあがり通知を受け取ることができる機能です。必ず、処方せん原本を薬局に提出された場合にご利用ください。 ※薬局に処方せん原本を提出されれば、処方せん交付日より4日以内であれば、後日お受け取り 詳細表示
メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。 (ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定)
弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ 「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp 詳細表示
「kakari」アプリをスギ薬局以外で利用することができるのか知りたい。
スギスマホでお薬へデータ移行された場合もスギ薬局以外のデータはkakariに残りますので、スギ薬局以外の店舗では、そのまま「kakari」アプリをご利用ください。 ※「スギスマホでお薬」はスギ薬局専用アプリです。 詳細表示
kakariアプリでスギ薬局店舗を新規で登録する方法を知りたい。
現在、kakariアプリでスギ薬局店舗を新規薬局登録することはできません。スギスマホでお薬アプリのご利用をお願いします。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのかかりつけ薬局は何店舗まで登録できるのか知りたい。
最大10件のかかりつけ薬局を登録することができます。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリで指定した受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない場合の対応を知りたい。
薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。 詳細表示
有効期限を過ぎると薬局では受け付けできなくなり、医療機関での再発行が必要です。 【注1】再発行費用は健康保険が適用されないため全額自己負担となります。 【注2】処方せんの有効期限は、交付日を含めて4日間です。 【注3】処方せん原本は必ず有効期限内に薬局にお持ちいただくようお願いします 詳細表示
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