スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を知りたい。
する場合 一度もスギサポへログインをしたことがないスギIDでログインをする際にパスワードをお忘れの場合、スギサポログイン画面ではパスワード再設定はご利用いただけません。 先にスギ薬局公式アプリでパスワードを変更してから、スギサポログイン画面で新しいパスワードとスギIDご登録済みメールアドレスでログイン 詳細表示
スギポイントカードを店舗で入会された際には、メールアドレス設定、パスワードの登録はされていません。 「スギ薬局アプリ」などに新規登録される場合は、新しくメールアドレス、パスワードの登録をお願いします。 ●既にスギ薬局アプリに登録があり、アドレスが不明な場合は、以下をご確認くだださい 詳細表示
会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
、メールアドレスの入力誤りの可能性がある場合には、 アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 受信制限の確認、受信許可手順は各通信会社の手順をご覧ください。 ■auをご利用の場合 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble 詳細表示
スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
@sugi-net.jp」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その他、メールアドレスの入力誤りの可能性がある場合には、 アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 受信制限の確認、受信許可 詳細表示
パスワードを再設定してログインしようとしても、パスワードが違うと表示される場合の対応を知りたい。
以下の原因が考えられます。 ①会員番号もしくはメールアドレスの入力間違いがある。 会員番号やメールアドレスに入力間違いがないかご確認ください。 会員番号は29から始まる13桁の番号です。 ②設定したパスワードが間違っている。 英大文字、英小文字、数字を含む8文字(半角)以上となります。 特に、大 詳細表示
①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
はこちら」をタップ ②ログイン画面中央「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③パスワード再設定画面にて、ご登録いただいているメールアドレスを入力し「送信する」をタップ ④ご登録いただいているメールボックスに「スギID パスワード再設定のご案内」メールが届いています。 ⑤「スギID パスワード再設定のご案内 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
ください。 ※0120-683-173 月~金 9:00~18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く スギID(会員番号もしくはメールアドレス)とパスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワードを忘れてしまった場合は「スギスマホでお薬」アプリのログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定して 詳細表示
②「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ③ログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ④パスワード再設定画面にてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ⑤ご登録いただいているメールボックスにパスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLを 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。
③メールアドレスを入力し送信してください。 ④パスワード再設定メールが届くので、そちらから再設定いただき、再度ログインを行ってください。 上記で解決しない場合は、下記スギ薬局お客様サポート室にご連絡ください。 スギ薬局 お客様サポート室 0120-921-771 受付時間 10:00 詳細表示
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