ポイントカードをアプリに登録しました。そのポイントカードを紛失してしまい、カードを再発行しましたがポイントが移っていません。

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が、再発行された場合 通常3週間ほどで、「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 「スギ薬局アプリ」の会員番号は、変わったているが、ポイントが合算されてなかったり、再発行から3週間以上 詳細表示

景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払うことはできますか。

景品の交換は、保有されているポイント内での交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、景品交換の際、不足しているポイント数を、別のポイントカードから移しての景品交換は、店舗にて承っております。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 詳細表示

スギグループカードのクレジットポイントの利用方法を教えてください

当社では把握しておりませんので、ご利用のクレジットカード会社(JCBまたは、三菱UFJニコス)にご確認ください。 ※個人情報保護のため、お客様ご自身で行っていただく必要があります。 【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-694... 詳細表示

ポイント交換サイトの推奨ブラウザはありますか

当ポイント交換サイトは、以下にてご利用いただけます。 ●インターネットに接続されているPCまたはスマートフォン ●Cookie(クッキー)、SSL(エスエスエル)、JavaScript(ジャバスクリプト)が有効になっているブラウザ ※スマートフォン以外の携帯電話、一部のスマートフォン・タブレット端末 詳細表示

スギポイントで商品の購入はできますか

一部の商品に限り、ポイントと商品の交換ができます。 ※ポイント交換サイト内「デジタルカタログ」、または、店舗でお渡しのカタログをご確認ください。 ※交換可能商品は、商品ごとに「ポイント交換可能」の表示がございます。 詳細表示

ポイントカードは、どこの店舗で利用できますか

スギ薬局アプリ、スギポイントカード、スギグループカードは、スギ薬局全店とジャパン店舗でご利用いただけます。 ポイントの付与 は、お買上げ金額 100 円(税込)ごとに1 ポイント付与になります。 ただし、商品券やPOSAカードの購入、自動販売機商品など一部対象外の商品があります。 ※スギ 詳細表示

ポイントを移動または合算したい場合　（ポイントを移動・合算して景品交換、カードを統合したい）

●ポイントを合算して景品交換を行いたい場合は、以下を参照ください。 「複数ポイントカードでのポイント合算による景品交換」 ●複数のカードを統合して、1枚にしたい場合は、以下を参照ください。 「複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合したい場合」 詳細表示

WAONでの支払いはできますか、またポイントは付与されますか　（ポイントでのお買い物について）

スギ薬局のポイントは、税込100円につき、1ポイント、WAONポイントは、税込200円につき、1WAONポイントが即時付与されます。 ※レシートには、スギ薬局ポイントと、WAONポイントが表示されます。(WAONの累計ポイントは表示されません。) ※「JMBWAON」カードの場合は、JALマイルが付与 詳細表示

スギポイントをお貯めいただく場合の留意点について

】 ※保有ポイント数は、当日加算分を、レシートの「ポイント情報」「ポイント明細、取引ポイント」に記載し、 累計ポイント数は、「総ポイント」として記載しています。 ※「スギ薬局アプリ」で、ポイントカードと連携を完了している場合は、トップ画面に「総ポイント」として表示しています。 ※「スギ薬局グループお客様サイト」では 詳細表示

ポイントカード・スギグループカードを紛失・盗難時のポイント不正利用の防止はできますか

スギ薬局でお貯めいただいているポイントの不正利用を防ぐため、カードの利用停止処理をご希望の場合は、カード名義のご本人様より、弊社お客様サポート室にご連絡をお願いします。また、店舗にご来店の場合は従業員にご依頼ください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休 詳細表示