アプリに登録したポイントカードを紛失し、カードを再発行しましたがポイントが移っていない場合の対応を知りたい。

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が再発行された場合、通常3週間ほどで「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 尚、再発行より3週間経過し「スギ薬局アプリ」の会員番号は変わっているが、ポイントが合算されてなかったり 詳細表示

スギポイントで商品を購入できるのかを知りたい。

スギポイントはお買い物にご利用いただけるほか、一部店内商品、スギ薬局グループお買物券や各種景品と交換いただけます。 ●スギポイントは2ポイント=1円換算で利用できます。 ●スギ薬局グループお買物券は2種類で、1000ポイント(500円券)、2000ポイント(1000円券)で交換します 詳細表示

ポイントで交換ができる店内商品と、その交換方法が知りたい

ポイント交換できる店内商品は、下記デジタル景品カタログにて確認できます。　　　　　　 　　●デジタル景品カタログ● 【注】店舗により取扱いのない商品がございますが、交換可能な店内商品のお取り寄せ対応は致しておりません。 交換方法 店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき 詳細表示

スギサポwalkのラリーでポイントを通過したら通知する設定方法を知りたい。

「マイページ」>「通知設定」 [ラリーポイント通過]をオンに設定してください。 詳細表示

スギサポマイルを自分以外のポイントカードに交換する方法が知りたい。

スギサポマイル交換の申し込み画面で、マイル交換したいポイントカードの会員番号を入力すれば可能です。 ※認証するために、ポイントカードに登録されている生年月日を正しく入力してください。 マイル交換は、スギサポアプリ 「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」から申請が可能で、スギサポ 詳細表示

ポイント交換サイト内で会員情報を変更する方法を知りたい。

恐れ入りますが、お客様情報の登録は、ポイント交換サイト内では変更ができません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページでの変更をお願いします。 ※スマホをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示

アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。

「2912・・・」の番号に変わります。この時点で、以前ご利用のカードにお貯めいただいていたポイントが合算されます。 【注】パスワードとメールアドレスは引き継いでいます。 詳細表示

交換したスギサポマイルは、いつスギポイントに加算されるのか知りたい。

交換したスギポイントは即時には反映されません。 スギサポマイルからスギポイントへの交換は、「10:00～17:00」の間に受付後、「当日の21時頃」にスギポイントに反映されます。 詳細表示

利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯める方法を知りたい。

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ 詳細表示

ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週間 詳細表示