【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。

2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータ移行方法を知りたい。

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータの移行は、下記条件のもと行われます。 「スギスマホでお薬」アプリを起動後、「実行する」>「利用規約に同意してデータ引継ぎを実行」>「移行する」をタップしてください。 【移行条件】 移行元のkakariと移行先のスギスマホでお薬が 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードの変更方法を知りたい。

①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。... 詳細表示

【会員】　登録内容の変更方法　“当てはまる設問をお選びください”

（4）アプリ画面を切り替え、入力したメールアドレスに受信されたメールを確認 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 （5）メール内に記載されているURLをタップ 　※URLの有効期限は1時間です。 （6）「スギポイントカード会員規約」、「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に同意します」を 詳細表示

スギグループカードでの入会を考えていますが、特典について詳しく知りたい。

スギグループカードとは、三菱UFJニコス、JCB のクレジット機能が付いたポイントカードです。 ※三菱UFJニコスカード、JCBカードは、入会時にどちらかを選んでいただきます。 お得1 ポイントが通常ポイントの+1倍のポイントが付きます。 (例)100円のご購入で、通常ポイント:1 詳細表示

スギサポwalkで貯まったスギサポマイルは何に利用できるのかを知りたい。

。 ▼スギポイントの詳細はこちら 詳細表示

ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)

ください。 スギID(会員番号もしくはメールアドレス)とパスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワードを忘れてしまった場合は「スギサポ」アプリのログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 「29・・・・・」からはじまるスギ薬局アプリに表示されているポイントカード番号と、会員ページ 詳細表示

スギサポwalkの「マイル獲得失敗」とは何かを知りたい。

アプリ起動時に2カ所以上のラリーポイントを通過していた場合、最後に通過したラリーポイント以外は獲得失敗となってしまいます。 【注1】ラリーポイント通過後、次のラリーポイントに到達するまでにアプリ画面をご覧ください。 【注2】スギサポプレミアム会員の場合でも、マイル獲得対象は最後に通過したラリーポイントのみと 詳細表示

アプリの登録が完了したかどうかの確認方法を知りたい。

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード下部に「スギポイント 〇〇〇点」も表示されます。 詳細表示

景品交換サイトでのテストメールがなぜ届かないのか知りたい。

参照いただき、迷惑メールフォルダ、ごみ箱などをご確認いただき、交換サイトのメールが届くようにドメイン（info@sugi-net.jp）の受信許可設定をお願いします。 　関連FAQ　 ●弊社ご提供の各アプリ受信許可設定のドメインご案内はこちら 詳細表示