会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
以下の、3つが考えられます。 ①店舗でポイントカードを受け取り、アプリ登録をしたが、ポイントカード番号と違う番号で登録されてしまい、スギポイントも「0点」になっている場合 ②パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をしたままで、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携ができていない場合 ③... 詳細表示
スギサポwalkの新規会員登録で「登録済み」となり、パスワード再設定をしようとすると「有効なメールアドレスではありません」となる場合の対応方法を知りたい。
①登録済みのスギサポ会員アカウントが「スギID」に連携されていない場合 ログイン画面の「スギIDをお持ちでない方はこちら」から「スギサポログインIDでログイン」の画面へ切り替えてから、ログイン、またはパスワードの再設定をご利用ください。 ②スギ薬局でスギIDを登録後、はじめてスギサポへログイン... 詳細表示
アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。
店舗にて再発行の手続きをお願いします。この場合、店舗でお渡しするカード番号は、現在スマホに表示されている「292・・・(13桁)」の番号ではなく、「2912・・・(13桁)」のカード番号の入ったカードになります。 店舗で必要書類にご記入をいただき、3週間ほどで、スマホに表示されている「292・・・」の番号が... 詳細表示
入力されたメールアドレスが下記ルールに該当する場合はご利用いただけません。申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。 ・ドメイン部において半角英数字・ドット・ハイフンのみの文字列で構成されていない ・@の直前やメールアドレスの先頭に .(ドット)がある ・@より前... 詳細表示
スギサポwalkのマイページで[グループページを見る]をタップしても、なぜログイン画面が表示されるのかを知りたい。
グループ機能のご利用にはスギサポ会員登録が必要になります。会員登録が完了すると、[グループページを見る]からグループ機能を閲覧することが可能になります。 詳細表示
店舗でポイントカードを作りましたが、いつポイント交換できるか知りたい。
通常、ご入会から40~50日ほどで会員登録が完了します。ご登録完了までポイント交換をお待ちください。また、スギ薬局アプリ、スギ薬局お客様サイトより、会員登録をしていただけば、その場でポイント交換が可能です。 詳細表示
スギサポのプレミアム会員に入会しましたが、特典はいつから使えるのか知りたい。
お申込みいただいた時点からご利用可能です。 ※スギサポdeliでご利用の場合は商品ご購入前のプレミアム会員登録が必要です 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
ください。 ③スギ薬局アプリ、ホーム画面上部「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしてください。 ④ログイン画面にて、画面中央の、「新規会員登録をする方はこちら」下部の「新規会員登録する」をタップしてください。 ⑤「会員登録用メールアドレス入力画面」にて、登録してしまったアドレス以外のメールアドレス 詳細表示
マイル交換は、「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」からご利用いただけます。 交換先のスギ薬局の会員番号と、会員登録した生年月日を入力し、お申込みください。 ※スギサポマイル交換には、スギIDの登録・ログインが必要です。 ※マイル交換では、ご本人様の操作を確認するため、スマホのパスコード 詳細表示
スギサポwalkの「健康相談メニュー」では何ができるのかを知りたい。
管理栄養士への栄養相談のほか、医師や薬剤師に直接、チャット形式での健康相談ができます。なお、健康相談のご利用にはプレミアム会員登録が必要です。 ※プレミアム会員様は、月額550円の会員料が掛かります。 詳細表示
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