タブレット端末でスギ薬局アプリが利用できるのかを知りたい。

申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示

メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。

スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

スギサポwalkの利用者ですが、スギサポプレミアムに登録しているか確認する方法を知りたい。

マイページの「ログイン中」の下に記載された、【プレミアム会員】または【無料会員】の表示をご確認ください。 ※【プレミアム会員】の場合、文字をタップ、またはマイページメニューの「課金プラン設定」から更新日等詳細をご確認いただけます。 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付き)をスギ薬局アプリに登録しているが退会方法を知りたい。

スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 関連FAQ スギグループカード退会方法 詳細表示

キャンペーンページ以外での当選確認方法

当選した場合はプッシュ通知でもお知らせしています。 ※プッシュ通知は通知設定がONになっている場合のみ通知されます。 通知設定されているかの確認方法は スギ薬局アプリTOP画面の左上の「メニュー」→「アプリ設定」→「通知設定」のお知らせをご確認いただき スライダーが反転していて緑色に点灯し 詳細表示

「kakari」アプリをスギ薬局以外で利用することができるのか知りたい。

スギスマホでお薬へデータ移行された場合もスギ薬局以外のデータはkakariに残りますので、スギ薬局以外の店舗では、そのまま「kakari」アプリをご利用ください。 ※「スギスマホでお薬」はスギ薬局専用アプリです。 詳細表示

スギ薬局アプリにログインしたいのですが、登録メールアドレスが分からない場合の対応を知りたい。

登録しているメールアドレスが分からない場合、メールアドレスの一部を確認することができます。表示された内容をもとに、登録しているメールアドレスでパスワードの再設定をお願いします。 ①ログイン画面中央部の「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ②パスワード再設定の画面で、メールアドレス入力欄下にある 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリが、スギIDと連携(紐づけ)されているかどうかの確認方法を知りたい。

「スギスマホでお薬」アプリの下部「マイページ」から「アカウント管理」をタップしていただき、「スギIDと紐づけ」と表示されていれば紐づけができていません。 【紐づけ方法】 ①「スギIDと紐づけ」をタップし、「スギID」「パスワード」を入力しログインします。 ②紐付けができていると、「スギ 詳細表示

【会員】 登録内容の変更方法 "当てはまる設問をお選びください"

①ご登録内容の変更(確認)は、スギ薬局アプリTOPページの左上「メニュー」にある上部「会員ページ(登録情報変更)」より、ログインしていただきます。 ②中央の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容を変更(確認)いただけます。 ※初回登録後の生年月日、性別の変更はできません 詳細表示

スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。

会員登録画面で、登録ボタン押下後、ご登録のメールアドレス宛に、本登録手続きのご案内をお送りしております。ご案内に記載のURLにアクセスいただくことで、本登録が完了となります。 <メールが届かない場合> 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。受信許可リストにて「info 詳細表示