景品交換の履歴を確認する方法を知りたい。　（景品交換履歴）

ポイント交換確定時に、お客様情報でご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールを送信しておりますので、メールをご確認ください。または、ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページよりご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合:TOP画面左上「メニュー」>「ポイント交換」>右上「メニュー」>「マイ 詳細表示

スギサポeatsのプレミアム会員の「健康相談メニュー」では何ができるのか知りたい。

管理栄養士への栄養相談のほか、医師や薬剤師に直接、チャット形式での健康相談ができます。 【注1】健康相談のご利用にはスギサポプレミアムへのご登録が必要です。 【注2】プレミアム会員の.会費は、月額550円です。 【注3】スギサポプレミアム会員は、「スギサポwalk・eats・dell」すべて 詳細表示

忘れ物・落とし物をしたようですが確認できますか

お心当たりのある店舗に直接ご確認いただきますようお願いします。 ご来店時のレシートをお持ちであれば、レシートの上部に店舗名、電話番号を記載しています。 ※当社お客様サイト「店舗をさがす」よりご確認いただけます。 ※スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

ポイントで交換できるものが知りたい。　　（デジタル景品カタログ）

ポイントで交換できるものには、スギ薬局グループお買物券、景品や一部ポイン交換可能な店内商品があります。 ●スギ薬局グループお買物券は店舗に設置してあります。 ※ご利用時の注意事項は こちら ●景品には、景品カタログ記載景品、ポイント交換サイト限定景品、店舗在庫景品があります 詳細表示

スギID登録特典クーポンがいつ付与されるのか知りたい。

スギID登録特典のクーポンは、登録後すぐには配信されません。毎月の月末までに登録いただいた方を対象として、翌月10日までにスギ薬局アプリ上でクーポンを配信いたします。 ※スギID登録特典のクーポンは、スギ薬局アプリをご利用いただくことが条件となっており、スギサポのみ利用の場合は条件を満たせず、特典が得 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。　（ドメイン指定受信設定）

(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp等)でのアカウント登録は非推奨です。この場合は、別のアドレスでのアカウント登録をお試しください。 ④迷惑メールフィルターを掛けている。 ●kakari アプリ内「問合せフォーム」より問合せをしたが、回答が届かない場合 ※お問合せ 詳細表示

スギサポwalkは無料で利用できるのか知りたい。

本アプリは無料でご利用いただけます。 ※一部プレミアム会員サービスは有料です。 詳細表示

店舗で利用できる商品券、金券、引換券などを知りたい。

下記の「商品券、金券、引換券一覧」をタップすることでご確認いただけます。 商品券・金券・引換券一覧表 ※スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 ※スギ薬局、ジャパン店舗で一部ご利用いただける金券が異なります 詳細表示

キャンペーンの抽選結果の確認方法を知りたい。

当選者様にはメール又は当選品の発送をもって代えさせていただいております。また抽選の応募状況や抽選結果に関するお問合せにつきましてもお答えいたしかねますので予めご了承くださいませ。 詳細表示

引き継がなかった「kakari」アプリのデータを、移行する方法を知りたい。

「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、「マイページ」>「アカウント管理」>「アカウント退会」から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は 詳細表示