複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合する方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"

薬局アプリにて新規登録をお願いいたします。 ※カードを複数枚お持ちの場合、各カードのご名義人様がご一緒にご来店のうえ 各カードをご提示いただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 スギグループカード(クレジット機能付き)カードを 詳細表示

景品交換サイトでのテストメールがなぜ届かないのか知りたい。

迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます →docomo（リンク） 　　→au（リンク） 　　→SoftBank（リンク） ●返信メールが届かない場合は、①メールアドレスの登録が間違っている可能性　②迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。対応については以下をご参照ください 詳細表示

スギグループカードを紛失・盗難にあいましたが、不正利用された場合の対処を知りたい。

スギグループカード(クレジット機能付)の紛失、盗難、不正利用に気づかれた場合は、すぐにカードの利用停止のお手続をお願いします。 ※スギグループカードの場合は、ご利用のクレジット会社様並びにスギ薬局お客様サポート室両方へのご連絡をお願いします。 【不正利用に対する対応について】 ●スギポイント 詳細表示

アプリの登録が完了したかどうかの確認方法を知りたい。

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード下部に「スギポイント 〇〇〇点」も表示されます。 詳細表示

ログイン機能について知りたい。

スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示

景品が不良品だった場合の対応を知りたい。

ついてはお断りさせていただく場合がございます。 ●店舗でご依頼の景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼の景品は、注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示

ログインをせずにアプリを利用することができるのか知りたい。

ログインをせずにアプリを利用することは可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの使用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 詳細表示

同じアプリ同士のスギIDを1つのスギIDに統合する方法を知りたい。

スギ薬局アプリとスギ薬局アプリ、または、スギサポアプリとスギサポアプリのような同一サービスに登録されているスギIDの統合はできません。 スギ薬局アプリとスギ薬局アプリのスギポイントを合算する場合は、各ご登録者様がご一緒にご来店いただき、店舗従業員にお申し付けいただきますようお願いいたします 詳細表示

スギIDを退会する方法を知りたい。

スギIDの退会は、連携されている各サービスそれぞれで退会する必要があります。 【注】退会をされますと、ポイント関連は全て無くなります。 【スギ薬局アプリでの退会方法】 「スギ薬局アプリ」左上の「三」をタップし「アプリ設定」をタップ。サプリ設定画面最下部の「退会について」をタップし注意事項をご確認のうえ 詳細表示

スギグループカードの家族カードを利用していますが、家族全員がアプリに登録する方法を知りたい。

スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。どなたか、お1人様がアプリ登録された場合、同じ番号を複数のスマホに登録はできません。他のご家族がアプリのご利用をご希望の場合は、新規で登録を行ってください。 ※この場合のアプリ会員証番号は 詳細表示