退会方法 (カード・アプリ) “当てはまる設問をお選びください”
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、会員ページで退会することが可能です。 ①「スギ薬局アプリ」左上の「メニュー」をタップ ②「会員ページ」をタップ ③「退会についてはこちら」をタップ ④「注意事項」をご確認いただき、同意の上退会処理をお願いいたします。その後お持ちのポイント 詳細表示
スギIDを作成しましたが、退会したい場合はどうすればいいでしょうか。
願いいたします。その後お持ちのポイントカードは破棄していただきますようお願いいたします。 ●パソコンをご利用の場合 「スギ薬局お客様サイト」の場合は、トップ画面右上「会員ページ」をクリック・ログイン後、「退会についてはこちら」をタップしていただき手続きをお願いします。 ●スギサポでの退会の 詳細表示
エラーコードOP01-01-0006は、退会された会員番号でアプリをご利用されようとしたときに表示されます。 この場合の対応につきましては、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の解約 詳細表示
スギグループカード(クレジット機能付き)ご利用者のスギ薬局アプリでの退会について
スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 詳細表示
アプリ会員を退会し、アプリもアンインストールしたが、再度利用しようと、アプリを再インストールしたが、退会した番号が表示されてしまう。
同じ端末をご利用の場合は、アンインストールしても、端末に記憶された以前の番号が表示されます。しかし、一旦退会されていますので、店舗で提示されても利用できない番号と判断されご利用ができません。このような場合は、端末と退会された番号のデータを解除する必要があります。 お手数ですが、ご登録会員ご本人様から 詳細表示
●スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップします。画面右上の設定アイコンをタップします。「登録情報」をタップします。画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続きください。 ●他社で「スマートレシート」をご利用されている場合は、「スマートレシート」アプリの「サービス連携」からスギ薬局 詳細表示
複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合したい場合 “当てはまる設問をお選びください”
ご来店のうえ各カードのご提示をいただければ景品交換は可能です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 店舗にて従業員に統合のご依頼をいただきますようお願いいたします。申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行い 詳細表示
スギIDの統合をしましたが、スギID統合を解除したい場合はどうすればいいでしょうか。
スギ薬局またはスギサポを退会してください。 【注!】但し、スギ薬局で退会した場合、同一会員カード番号で90日間再登録できなくなりますので、ご注意ください。 詳細表示
込みから3週間程度かかります。 【注】一度、スマートフォンで登録いただいたアプリ会員証の番号の変更はできません。退会された後も、他のカード番号での登録はできませんのでご注意ください。 ※退会された後、アプリをアンインストールし、再度インストールし直していただいても、同じ番号が引き継がれます 詳細表示