引き継がなかった「kakari」アプリのデータを、移行する方法を知りたい。

「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、「マイページ」>「アカウント管理」>「アカウント退会」から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は 詳細表示

スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応を知りたい。

をご用意の上、「メールアドレス変更」にてお手続きください。 ■過去に登録済みとなっているメールアドレスをスギサポから退会させ、改めてアドレス変更を行う 変更に指定したメールアドレスが登録のみされており現在ログインしていない状態となっているため、退会を行うことで変更に指定したい メールアドレスを未 詳細表示

スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応方法を知りたい。

をご用意の上、「メールアドレス変更」にてお手続きください。 ■過去に登録済みとなっているメールアドレスをスギサポから退会させ、改めてアドレス変更を行う 変更に指定したメールアドレスが登録のみされており現在ログインしていない状態となっているため、退会を行うことで変更に指定したいメールアドレスを未登録の 詳細表示

スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。

ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス 1.ブラウザから 詳細表示

電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻す方法を知りたい。

「電子レシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①スギ薬局アプリ「ホーム画面」の左上「三」をタップ ②「スギ薬局関連サービス」をタップ ③「電子レシート」をタップ ④画面右上の設定アイコンをタップ ⑤「登録情報」をタップ ⑥画面最下部の「電子レシートから退会 詳細表示

電子レシートをご利用していますが、確定申告など紙のレシートの必要な場合の依頼方法を知りたい。

②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」をタップ ④画面最下部の「スマートレシートから退会する」 ※退会すると、同じ電話番号で再入会しても、以前購入された電子レシートは表示されません。 ※既に他社で「スマートレシート」をご利用されている場合は、「スマートレシート」アプリの「サービス 詳細表示

会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。

①の場合 店舗で貰われたポイントカード番号と、アプリ画面のバーコード下部のカード番号が異なっています。さらに、総ポイントも「0点」になっています。 ※この場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-1... 詳細表示

ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した（破損、盗難）場合の手続きを知りたい。

スマートフォンを紛失されたお客様はこちらをタップ ①iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロードしてください。 ②画面中央の「お手続きはこちら」をタップしてください。 ③「新... 詳細表示

スギグループカード解約後のスギポイントについて知りたい。

してご利用いただけます。 紙のポイントカードをご希望の方は、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。お近くの店舗にて、スギグループカードの退会とした旨をお伝えいただき、再発行手続きをお願いします。 ※店舗で再発行をご依頼いただいた場合のポイントの移行には 詳細表示

入会しているクレジット会社の問合せ先を知りたい　（スギグループカード（クレジット機能付き））

:0120-794-082 【三菱UFJニコスコールセンター】 0570-025405 または03-5940-1100 受付時間 9:00～17:00 年中無休(年末年始を除く) ※紛失盗難専用ダイヤル 三菱UFJニコス クレジットカード:0120-159-674 ※退会 詳細表示