「kakari」で処方せんを間違って利用しない店舗に送信してしまった　（かかりつけ）薬局アプリ）

順次、調剤を始めますので、送信していただいた店舗へ、至急お電話いただきますようお願いいたします。 ※店舗の電話番号は、送信いただいた店舗の「登録画面」中央に電話番号を表記させていただいております。電話マークをタップしていただくとお電話を掛けていただけます。 ※店舗の検索はこちら 詳細表示

店舗の調剤薬の在庫確認はできますか

大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。 お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 ※店舗検索はここをタップ 【注】調剤薬の在庫により即日お渡しできない場合もございます。 詳細表示

チャットによるお薬相談　kakari かかりつけ薬局アプリ

チャット形式でかかりつけ薬局の薬剤師に相談できる機能です。 ※対応時間は相談画面の上部に表示されています。 ※薬局によっておくすり相談の対応、相談可能な時間帯が異なりますので、ご登録のかかりつけ薬局でご確認の上、ご相談ください。 ※当日の薬局の混雑状況によっては、ご対応のタイミングなどが変動 詳細表示

有効期限の切れた処方箋せん調剤について

有効期限を過ぎると薬局では受け付けできなくなり、医療機関での再発行が必要です。また、再発行費用は健康保険が適用されないため全額自己負担となります。 処方せんの有効期限は、交付日を含めて4日間です。処方せん原本は必ず有効期限内に薬局にお持ちいただくようお願いします。 【注】アプリやFAXなどでお送り 詳細表示

調剤薬の返品や返金はできますか

医療保険制度のもとで処方せんに基づき調剤し、お渡しした処方せん医薬品は、健康保険法上の「療養の給付」に関わるもので、返品、返金はいたしかねます。 ※飲み忘れのお薬がありましたら、調剤させていただいた店舗にご持参いただければ、薬剤師が薬の状態や数を確認し、処方量を調整してもらえるように医師に連絡したり 詳細表示

「kakari」で処方せんの撮影ができない　（かかりつけ薬局アプリ）

ご利用のスマートフォン等の端末の設定画面から、カメラ機能が「許可」されているか確認してください。 詳細表示

新店のオープン日を教えてほしい

オープン日の事前のご案内はしておりません。 現地で公開されるまでお待ちください。 詳細表示

【各種お支払い方法】　利用可能な、キャッシュレス決済、金券・引換券　　（QRコード（バーコード）・クレジットカード・電子マネー・ギフト券、ビール券など、お買い物時の支払い方法）

各種キャッシュレス決済、金券・引換券のご利用は以下をご確認ください。 ※以下をご利用いただきお支払いいただいた場合でも、スギ薬局のポイントについては、現金でのお支払いと同様100円(税込み)で、1ポイントが加算されます。 ※各社の決済におけるポイントについては、ご利用会社にてご確認ください 詳細表示

電話でのポイント交換

電話・FAXでの景品交換は受付けておりません。ポイント交換サイトか、店舗での景品交換の受付になります。 ※お電話での、景品の取り寄せ、お取り置きなども承っておりません。 詳細表示

スギサポWalkで、移動中に近くの店舗情報が入ってくるのを止めるには、どうしたらいいですか。

①スギサポWalk、トップ画面下部「マイページ」をタップ ②マイページ内、「通知設定」をタップ ③「近くのチェックイン店舗」の●が右側設定を、●をタップし、左に移動 以上で、近くのチェックイン店舗の通知が入らないようになります。 詳細表示