スギサポeatsで、機種変更時の引き継ぎ方法を知りたい。

●機種変更の際、端末のデータをバックアップしデータ移行を行っていた場合は、過去の履歴を含む全てのデータが引き継がれます。 ●データ移行を行わずにアプリをインストールしなおした場合は、過去の履歴は引き継がれません。スギサポ会員情報、スギサポマイルのみ引き継がれます。 【注】機種変更でメール 詳細表示

ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。

ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週間 詳細表示

処方せんのFAXでの受け付けについて詳しく知りたい。

。 ※初めての患者様でもお気軽にFAXをお送りください。 ※店舗の営業日、営業時間、FAX番号は、以下「店舗をさがす」よりご確認ください。 「店舗をさがす」 詳細表示

調剤薬の店舗在庫を知りたい。

大変申し訳ございませんが、お薬の在庫は店舗ごとに異なります。 お手数ですが、ご利用店舗にご確認ください。 ※店舗検索はここをタップ 【注】調剤薬の在庫により即日お渡しできない場合もございます。 詳細表示

クーポンの割引・値引対象外商品について知りたい

一部割引対象外の商品がありますので、下記「割引・値引対象外商品リスト」をタップしご確認ください。 割引・値引対象外商品リスト 【注】割引・値引対象外商品も、100円(税込)で1ポイントは、お付けしています。 詳細表示

QRコード決済(バーコード決済)を利用して購入しましたが、各社のキャンペーンボーナスは、いつ付与されますか。

各決済会社で実施されているキャンペーンでボーナス付与やポイント付与は、当社が実施するものではなく、各決済会社にての付与になります。ご利用いただいた決済会社の事務局等にご確認ください。 詳細表示

取扱い商品の検索方法を知りたい。

現在、お客様サイトやネットなどで取扱商品の検索はできません。 ※商品や景品の取り扱い・在庫・価格・お取り寄せなどに関しましては、ご利用店舗にご確認をお願いします。 詳細表示

スギサポwalkのクーポンの対象商品は、どの店舗にあるのかを知りたい。

店舗により在庫状況やお取り扱い商品が異なる場合がございます。 【注】特定の商品を対象としたクーポンの場合は、対象となる商品を取り扱っているか店頭にてご確認の上ご利用ください。 詳細表示

ポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、1年単位で毎年2月末日に失効します。 期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 スギ薬局アプリで確認 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上 詳細表示

間違えて注文した景品のキャンセル、変更方法が知りたい。

注文確定後の景品の修正・変更・キャンセルはできません。 ※送り先の間違いについては、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※連絡先は、注文確認メールをご確認ください。また、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」>「ご注文履歴 詳細表示