UFJニコスコールセンター ※退会専用ダイヤル:0570-025410 ※一般問合せ:0570-025405 ※繋がらない場合のみ、右記連絡先を案内 03-5940-1100 ※受付時間 9:00~17:00 年中無休(年末年始を除く) ※年会費:本会員1,250円(税別)、家族会員400 詳細表示
スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。
。 ■お客様の操作によるログアウト■ ① お客様がログアウト操作を行なった場合 ② お客様が退会操作を行なった場合 ③ お客様がポイントカードの統合・再発行をされた場合 ※旧番号は強制的にログアウトされます。 詳細表示
入会しているクレジット会社の問合せ先を知りたい (スギグループカード(クレジット機能付き))
:0120-794-082 【三菱UFJニコスコールセンター】 0570-025405 または03-5940-1100 受付時間 9:00~17:00 年中無休(年末年始を除く) ※紛失盗難専用ダイヤル 三菱UFJニコス クレジットカード:0120-159-674 ※退会 詳細表示
【会員】 登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”
①ご登録内容の変更(確認)は、ログインしている状態でスギ薬局アプリTOPページの左上「三」をタップしていただき メニューを表示させます。 ②中央の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容を変更(確認)いただけます。 ※初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 iPhoneをご利用... 詳細表示
いただけます。 ポイントカードをご希望の方は、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。お近くの店舗にて、スギグループカードの退会とした旨をお伝えいただき、再発行手続きをお願いします。 ※店舗で再発行をご依頼いただいた場合のポイントの移行には3週間ほど掛かります。 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
新しいスマホにて、スギ薬局アプリの引き継ぎを行ってください。 新しいスマホでログインされると、失くされたスマホでログインされていたスギ薬局アプリは自動的に ログアウトされます。 スギ薬局アプリの引き継ぎ方法はこちら ①iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Pl... 詳細表示
スギサポwalkで、メールアドレスを変更しようとすると「既に登録されています」とエラーになる場合の対応方法を知りたい。
ないメールアドレスをご用意の上、「メールアドレス変更」にてお手続きください。 ■登録済みとなっているメールアドレスをスギサポwalkから退会させ、改めてメールアドレス変更を行う スギサポwalkのみで登録されているメールアドレスである場合、退会を行うことで変更にしたいメールアドレスを未登録の状態へ戻すことが出来 詳細表示
スギサポwalkでスギID連携をするとき、スギ薬局アプリと同じメールアドレスを入力すると「登録済みのアドレス」と表示され、エラーになる場合の対応を知りたい。
ご指定のメールアドレスは別途スギサポの会員登録をされている状態です。一度スギサポアカウントの退会を行うことでメールアドレスを指定の上スギD連携をお手続きいただけます。 アドレスA→現在ログイン中のメールアドレス アドレスB→「登録されている」とエラーになったアドレス 1.アドレスAでログイン中の 詳細表示
会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
以下の、3つが考えられます。 ①店舗でポイントカードを受け取り、アプリ登録をしたが、ポイントカード番号と違う番号で登録されてしまい、スギポイントも「0点」になっている場合 ②パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をしたままで、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携ができていない場合 ③... 詳細表示
引き継がなかった「kakari」アプリのデータを、移行する方法を知りたい。
「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、「マイページ」>「アカウント管理」>「アカウント退会」から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は 詳細表示
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