会員証を出し忘れたのですが、ポイントの後付け方法を知りたい。
ご購入後のポイント付与は承れません。 ●スマホやポイントカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に、従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号を検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたします。 ※店舗印が押印され 詳細表示
アプリに登録したポイントカードを紛失し、カードを再発行しましたがポイントが移っていない場合の対応を知りたい。
ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が再発行された場合、通常3週間ほどで「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 尚、再発行より3週間経過し「スギ薬局アプリ」の会員番号は変わっているが、ポイントが合算されてなかったり 詳細表示
カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) その他、関連FAQ ●ポイントカードの利用停止の解除 ●カード紛失、盗難、再 詳細表示
複数のポイントカードを利用している場合のキャンペーン応募について
スギ薬局アプリにご登録いただいた番号のポイントカードが対象となります。 アプリに登録していないカードでのご応募は無効となります。 詳細表示
「スギサポマイル交換時のエラー」 スギサポマイルに交換したが、スギポイントに加算されないのは何故か知りたい。
交換したスギポイントは即時には反映されません。スギサポマイルとスギポイントの交換は、「10:00~17:00」の間に受付後、当日の21時頃にスギポイントに反映されます。 詳細表示
ポイント交換できる店内商品は、下記デジタル景品カタログにて確認できます。 ●デジタル景品カタログ● 【注】店舗により取扱いのない商品がございますが、交換可能な店内商品のお取り寄せ対応は致しておりません。 交換方法 店内の「ポイント交換可能」の表示カードがある商品を、レジへご持参いただき 詳細表示
スギサポマイルを自分以外のポイントカードに交換する方法が知りたい。
スギサポマイル交換の申し込み画面で、マイル交換したいポイントカードの会員番号を入力すれば可能です。 ※認証するために、ポイントカードに登録されている生年月日を正しく入力してください。 マイル交換は、スギサポアプリ 「マイページ」>「スギサポマイル」>「マイル交換申請する」から申請が可能で、スギサポ 詳細表示
当ポイント交換サイトは、以下にてご利用いただけます。 ●インターネットに接続されているPCまたはスマートフォン ●Cookie(クッキー)、SSL(エスエスエル)、JavaScript(ジャバスクリプト)が有効になっているブラウザ ※スマホ以外の携帯電話、一部のスマホ・タブレット端末には対応しておりません 詳細表示
ポイント交換サイトでお客様情報を変更されても、ポイントカードの会員情報は変更されません。 恐れ入りますが、スギ薬局アプリまたはお客様サイトから「会員ページ」にログインしていただき、「会員情報変更」「メールアドレス変更」画面にて変更をお願いします。 詳細表示
スギグループ(クレジット機能付き)カードを解約されても、スギ薬局のポイントは消滅しません。スマホでご登録をいただいている場合は、そのままアプリ会員証としてご利用いただけます。アプリ会員証のご利用がない方も、スマホでスギ薬局アプリをダウンロードしていただき、会員登録をしていただければ、アプリ会員証としてご利用 詳細表示
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