スギ薬局アプリのからのメールが届かない

設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。 関連ドメイン:「info@sugi-net.jp」「news@sugi-net.jp」「info@smc.sugi-net.jp」 ※携帯電話各社の迷惑メール 詳細表示

ポイント履歴の確認方法

現在のポイント数のご確認はできますが、ポイント付与、利用の履歴についてはご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ※ご購入商品の履歴もご確認いただけません。 ... 詳細表示

機種変更しました。電子レシートの引継ぎはどうすればいいでしょうか。

以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリの引継ぎを完了させてください。 ②スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップ。 ③「スマートレシート」にご登録済みのID、パスワードを入力してください。 以上で引き継ぎは完了です。 詳細表示

「お手続きはこちら」をタップしても、画面が遷移せず登録ができない

ご利用の標準(デフォルト)ブラウザをSafariからChromeやEdgeなど他のブラウザに変更することができるようになり、Safari以外のChromeやEdgeなどのブラウザをご利用のお客様が、スギ薬局アプリを登録される場合、「お手続きはこちら」をタップされた後、画面が遷移しない場合があります 詳細表示

既に「スマートレシート」アプリを利用しています。別の申し込みが必要ですか。

スギ薬局アプリの「電子レシート」メニューからお進みいただき、新規登録画面最下部「ログイン」ボタンから、すでにお持ちの「スマートレシート」のIDとパスワードでお申し込みください。お買い物時は、スギ薬局アプリに表示されているポイント会員バーコードのみをご提示ください。 【注】「スマートレシート」アプリに表示 詳細表示

退会方法　（カード・アプリ）　　“当てはまる設問をお選びください”

ます。 ※ジャパン店舗では、紙のポイントカードの退会、登録変更などの手続きは承っておりません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 ご利用のクレジット会社様にて退会・解約のご依頼をお願いします。 ※クレジットカードの退会処理が完了するまで10日間ほどかかります 詳細表示

アプリ会員を退会し、アプリもアンインストールしたが、再度利用しようと、アプリを再インストールしたが、退会した番号が表示されてしまう。

同じ端末をご利用の場合は、アンインストールしても、端末に記憶された以前の番号が表示されます。しかし、一旦退会されていますので、店舗で提示されても利用できない番号と判断されご利用ができません。このような場合は、端末と退会された番号のデータを解除する必要があります。 お手数ですが、ご登録会員ご本人様... 詳細表示

ポイントカードをアプリに登録しました。そのポイントカードを紛失してしまい、カードを再発行しましたがポイントが移っていません。

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が、再発行された場合 通常3週間ほどで、「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 「スギ薬局アプリ」の会員番号は、変わったているが、ポイントが合算されてなかったり、再発行から3週間以上 詳細表示

マイ店舗の登録方法

に追加する+」をタップしていただくと登録ができます。 ※お客様サイトをご利用の場合は、「店舗をさがす」をタップしていただくと、店舗検索画面の右欄下部にマイ店舗名とチラシが表示されます。 詳細表示

ログインできない　（パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など）

『スギ薬局』アプリ画面左上の「メニュー」をタップし「電子レシート」をタップします。 「スマートレシート」のログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ●「スマートレシート」のIDはお申し込み時の携帯番号、もしくはメールアドレスです。わからない場合は、下記スマートレシート 詳細表示