スギポイント制度について詳しく知りたい。 （入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など）

薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス各店において入会申込書をお渡ししています。 ※ジャパン店舗を除く ※スギグループカード(クレジット機能付き)をご利用の場合の特典など詳しくはこちらをご覧ください。 ※三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちら ※JCBのオンライン申込みサイト 詳細表示

機種変更しました。電子レシートの引継ぎはどうすればいいでしょうか。

以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリの引継ぎを完了させてください。 ②スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップ。 ③「スマートレシート」にご登録済みのID、パスワードを入力してください。 以上で引き継ぎは完了です。 詳細表示

既に「スマートレシート」アプリを利用しています。別の申し込みが必要ですか。

スギ薬局アプリの「電子レシート」メニューからお進みいただき、新規登録画面最下部「ログイン」ボタンから、すでにお持ちの「スマートレシート」のIDとパスワードでお申し込みください。お買い物時は、スギ薬局アプリに表示されているポイント会員バーコードのみをご提示ください。 【注】「スマートレシート」アプリに表示 詳細表示

退会方法　（カード・アプリ）　　“当てはまる設問をお選びください”

ます。 ※ジャパン店舗では、紙のポイントカードの退会、登録変更などの手続きは承っておりません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 ご利用のクレジット会社様にて退会・解約のご依頼をお願いします。 ※クレジットカードの退会処理が完了するまで10日間ほどかかります 詳細表示

ログインできない　（パスワードを忘れ、アドレス変更・不明など）

タップ ④パスワード変更画面にて新しいパスワードを設定してください。 上記にて解決しない場合は、スギ薬局お客様サポート室までご連絡ください。 0120-921-771 受付時間 10:00～19:00(年中無休) 「スギサポ」アプリのログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再 詳細表示

アプリ会員を退会し、アプリもアンインストールしたが、再度利用しようと、アプリを再インストールしたが、退会した番号が表示されてしまう。

同じ端末をご利用の場合は、アンインストールしても、端末に記憶された以前の番号が表示されます。しかし、一旦退会されていますので、店舗で提示されても利用できない番号と判断されご利用ができません。このような場合は、端末と退会された番号のデータを解除する必要があります。 お手数ですが、ご登録会員ご本人様... 詳細表示

ポイントカードをアプリに登録しました。そのポイントカードを紛失してしまい、カードを再発行しましたがポイントが移っていません。

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が、再発行された場合 通常3週間ほどで、「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 「スギ薬局アプリ」の会員番号は、変わったているが、ポイントが合算されてなかったり、再発行から3週間以上 詳細表示

マイ店舗の登録方法

に追加する+」をタップしていただくと登録ができます。 ※お客様サイトをご利用の場合は、「店舗をさがす」をタップしていただくと、店舗検索画面の右欄下部にマイ店舗名とチラシが表示されます。 詳細表示

利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯めたいのですが

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ 詳細表示

アプリがアップデート（更新できない場合）

項目を更新してください。 アップデート画面を指で触れたまま、画面を引き下げて指を離すと、アップデート項目が更新されます。 更新すれば、スギ薬局アプリのアップデートボタンが表示されます。 ※上記作業は、必ずアップデート画面に進んでから、行ってください。 App Storeアプリを開いた 詳細表示