購入商品の履歴の確認はできますか

現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付き)ご利用者のスギ薬局アプリでの退会について

スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 詳細表示

「スマートレシート（電子レシート）」についての問合せ先を教えてください。

スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。 (電子レシート問合せ) ☎0120-683-173 月～金 9:00～18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く 詳細表示

電子レシートを申し込もうとしたら、利用申込画面で「この会員番号はご利用いただけません。」と表示されます。

通常会員ではないため、お使いいただけないカードです。スマートレシートコールセンター(0120-683-173 月~金 9:00~18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く)にお問い合わせください。 詳細表示

会員番号が分かりません。会員番号を調べる方法を教えてください。

会員番号を調べる方法 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29 詳細表示

パスワードを再設定してログインしても、パスワードが違うと表示される

アプリが起動したままの場合があります。一度、アプリを閉じて再起動していただいた後、再度ログインをお試しください。それでも解決しない場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

「スマートレシート」のＩＤがわからなくなりました。

「スマートレシート」のIDは、お申し込み時の携帯番号もしくはメールアドレスです。わからない場合は、スマートレシートコールセンター(0120-683-173 月~金 9:00~18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く)にお問い合わせください。 ※今回、弊社「スギ薬局アプリ」よりご登録をいただいた方のID 詳細表示

電子レシート（スマートレシート）の登録方法

スギ薬局アプリのトップページの左上(メニュー)をタップしていただき、メニュー内「電子レシート」をタップしてください。「利用申込」をご確認いただき、「携帯電話番号」を入力し「進む」ボタンをタップし記載内容に準じ登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認することができます。 詳細表示

再発行などでポイントカード番号が変わった場合のスマートレシート引継ぎ方法

ポイントカードの再発行をすると、1か月ほどでスギ薬局アプリの会員番号が再発行後の会員番号に変更されます。スギ薬局アプリの会員番号が変更されたことをご確認いただき以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップします。 ②「スマートレシート」にご登録済みのID 詳細表示

電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻すにはどうすればいいですか。

「スマートレシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①「スギ薬局アプリ」メニュー「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」をタップ ④画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続き ●他社で「スマートレシート」をご利用され 詳細表示