お薬をもらった薬局や病院にお問い合せください。万が一、連絡が取れない場合で、症状がひどい場合は、最寄りの病院(救急病院)に受診してください。また、息苦しさなどがある場合は、救急車などを利用して、早急に病院に受診して下さい。 詳細表示
調剤依頼時に、初回質問票の記載を求められたが、記載する理由を知りたい。
お薬を安全に安心してご使用いただくためにお願いしています。 飲み合わせなど過去にトラブルが発生した履歴やアレルギー歴、その他お飲みのお薬、治療中のご病気、生活習慣などをお伺いすることにより飲み合わせがよくないお薬が処方されていないかを確認することができます。 詳細表示
処方せんをお受けした店舗、お薬のご購入店舗の薬剤師、または登録販売者にご確認いただくようお願いします。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示
ゼリーに包んで服用いただく、専用のゼリー状のオブラートがお勧めです。店舗の従業員にお尋ねください。また、同じ成分でも錠剤やカプセル、シロップなどが存在することがあるので、医師や薬剤師に相談してください。 詳細表示
まずは、医師にジェネリック医薬品を希望する旨をご相談ください。また、医師にご相談を忘れた場合でも、当店の薬剤師にご相談ください。処方せんに「変更不可」の医師からの指示がない限りは、患者様と薬剤師で相談し、ジェネリック医薬品をお選びいただけます。 詳細表示
『オンライン資格確認 』 とは、2021年3月から始まった医療保険の保険資格の確認がオンラインでできる仕組みです。マイナンバーカードから確認できる併用薬や特定健診の情報を元に、より安心してお薬を服用いただけるようお薬の説明を行っています。 オンライン資格確認実施店舗は、以下よりご確認ください。 ... 詳細表示
調剤を待っている時に、受付の順番通りに貰えない時があるが、その理由を知りたい。
2種類以上の粉薬、塗り薬、シロップ薬を混ぜる場合や用法ごとに複数のお薬をまとめる一包化の場合は、通常よりご準備に時間がかかりますので、順番が前後する可能性があります。 ※後日お渡ししたり、薬ができ次第ご連絡を差し上げることもできますので、店舗の薬剤師にお尋ねください。 詳細表示
保険薬局では、お薬をお渡ししたあと、健康保険事業にともなう事務を毎月おこなっています。その際、保険番号などに間違いがあると事務を適正に遂行することができませんので、月に1度、処方箋を提出いただく際に、保険証を確認させていただいています。 お手数をお掛けいたしますが、ご協力いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示
注射薬や輸液、点滴の調剤などが行える無菌調剤の対応店舗を知りたい。
お近くの店舗薬剤師にご相談ください。エリアごと(数店舗に1店舗の割合)に無菌調剤室のある店舗を配置しております。エリアで連携して対応させていただきます。 詳細表示
処方せん薬を貰う時に色々な聞き取りをされるが、その理由を知りたい。
患者様が安全に安心してお薬を使用いただく為に、様々な質問をさせていただいております。 飲み合わせが悪いお薬や健康食品、食品の有無、アレルギーや副作用の履歴等を確認させていただくことで、お薬に関わるトラブルを未然に防ぐことができるケースもございます。 また、残っている薬(残薬)の量を確認させ... 詳細表示
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