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『 ポイントカード連携・新規会員登録 』 内のFAQ

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  • スギ薬局アプリのサービス内容 (新機能)

    スギ薬局の情報検索から、お得なキャンペーンや地域のイベント情報、スギポイントの案内など、欲しい情報がキャッチできるのが「スギ薬局アプリ」です。インストールするだけでお持ちのスマートフォンが会員証になり、お得なクーポンもこれひとつでOKです。 ※ジャパン店舗除く ●アプリのマイページに表示さ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2018/09/18 11:56
    • 更新日時:2019/01/06 15:52
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • ウィザードFAQ
  • アプリとカードで別々のカード番号をお持ちの場合

    今後は、アプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。... 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2019/01/06 20:43
  • 登録完了メールについて

    迷惑メール設定などをされているお客様には届かないことがあります。お手持ちのスマートフォンで「ドメイン指定受信」を行ってください。ドメインは (@sugi-net.jp) を入力してください。登録のメールアドレスが間違っている場合も届きません。会員ページで登録されているメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2018/10/23 17:58
    • 更新日時:2018/10/27 13:12
  • 「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがでる場合

    「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合に表示されることが多くなっています。 再度ご確認いただきますようお願いいたします。 ご入力いただいたアドレスにスペースがないかご確認いただくか、再度1文字ずつご入力をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2018/10/22 19:11
    • 更新日時:2019/01/23 10:26
  • カードの退会方法について “当てはまる設問をお選びください”

    カードの退会をしたいのですが、退会方法を教えてください。 ※退会されるとポイントは消失します。 ポイントをお持ちの場合は退会処理の前に景品交換をお願いいたします。 ≪退会をご希望のカードについてお尋ねいたします≫ 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2019/01/06 16:18
    • ウィザードFAQ
  • アプリ会員証と、ご利用のポイントカード番号が異なってしまった場合

    今後はアプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのカードのポイントは、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し景品交換が可能ですので、大切に保管しておいてください。 【注1】 アプリ内で一度登録されたポイントカード番号の変更はできません。 【注2】 アプリ会員を退会されると他のカード番号... 詳細表示

    • No:1591
    • 公開日時:2019/01/06 20:44
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • パスワードの変更

    アプリのTOP画面 左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2018/12/26 13:51
    • 更新日時:2019/01/13 10:21

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