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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • 機種変更について (スギ薬局アプリの場合)  “当てはまる設問をお選びくだ...

    スギ薬局アプリの引き継ぎ方法について教えてください。 詳細表示

    • No:1663
    • 公開日時:2019/01/23 18:49
    • ウィザードFAQ
  • ポイントカードの入会方法

    ポイントカードは、スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス全店で発行しております。また、スマートフォンでも簡単に会員登録ができます。ご登録いただきますと、バーコードも表示され、お買い物時にご提示いただければ、ポイントを貯めることができます。 スギ薬局アプリから新規会員登録することで、ス... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/12 14:58
  • ポイント残高確認

    スギ薬局アプリで会員登録をされている場合は、起動後のトップページに表示されております。 また、お買い物時のレシートでもご確認いただけます。 ※スギグループカード(クレジット機能付き)をご利用のお客様が、スギ薬局でのポイントではなく、JCB様(OkiDokiポイント)、ニコス様(わいわいポイント)のポ... 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/12/27 10:24
  • 新規登録方法(スギ薬局アプリ) “当てはまる設問をお選びください”

    お持ちのポイントカードに、「①PIN番号が付いている場合」、「②PIN番号が無い場合」、また、「③ポイントカードをお持ちでない場合」によって方法が異なります。 以下よりお選びいただき、ご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1492
    • 公開日時:2018/12/13 15:00
    • 更新日時:2019/02/14 10:33
    • ウィザードFAQ
  • 限定LINEスタンプをプレゼント

    現在、「今だけ!スギ薬局アプリをダウンロードすると 限定LINEスタンプをプレゼント」という企画を行っております。 人気キャラクター「だいふく」と「スギ薬局」のスーギー・スーニャがコラボスタンプになって登場し、スギ薬局アプリをダウンロードしていただいた方だけに無料でプレゼントしております。 ●ス... 詳細表示

    • No:1474
    • 公開日時:2018/12/12 14:54
    • 更新日時:2019/02/10 11:56
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • 更新日時:2019/01/26 11:11
    • ウィザードFAQ
  • 家族カードのアプリ登録について

    ご購入時は、ご持参いただいたカードやご登録の電話番号でポイント付与は可能ですが、景品交換や登録情報の変更等はカードご名義のご本人様がカードご持参でのご依頼に限ります。 ※1つのカード番号を2台のスマートフォンで表示させることはできません。 ※当社では、各々個人名義のポイントカード(アプリ会員証)の... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/02/10 15:42
  • 会員登録したが、バーコード表示されない。

    アプリとの連携が完了していない可能性があります。 再度、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力してご登録をお願いいたします。 ※スギ薬局お客様サイトの画面右上部にある会員登録ボタンよりご登録をいただいた場合も、バーコードは表示されま... 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2018/10/09 16:01
    • 更新日時:2019/02/07 10:41
  • スマートフォン・カード無しでのポイント付与方法

    レジでスマートフォンまたはカードをお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与させていただきます。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印(日付印等)を押印させていただきます。1か月以内にレシートとスマートフォンまたはポイントカードを... 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/12/22 11:13
  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    ポイントカードを連携しようとしていますが、エラーがでます。どうしたらいいでしょうか。 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2019/02/01 17:29
    • ウィザードFAQ

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