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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • スギ薬局アプリのサービス内容 (新機能)

    スギ薬局の情報検索から、お得なキャンペーンや地域のイベント情報、スギポイントの案内など、欲しい情報がキャッチできるのが「スギ薬局アプリ」です。インストールするだけでお持ちのスマートフォンが会員証になり、お得なクーポンもこれひとつでOKです。 ※ジャパン店舗除く ●アプリのマイページに表示さ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2018/09/18 11:56
    • 更新日時:2019/01/06 15:52
  • カードの登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”

    カードの登録内容を変更したいのですが、どんな方法がありますか。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2019/01/06 16:26
    • ウィザードFAQ
  • 「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージについて

    「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。 再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※「メールアドレスの書式に誤りがあります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2018/12/09 11:18
  • スギ薬局LINE(ライン)の登録について

    iPhoneをご利用の場合(iOS版)はApp Storeで、Android版はGoogle Play(Playストア)で、「LINE(ライン)」アプリをインストールし、登録・初期設定をしてください。 完了後、LINE(ライン)アプリを開き、公式アカウントより「スギ薬局」を検索していただき、友達... 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2019/01/06 17:59
    • 更新日時:2019/01/14 10:26
  • ポイントの後付け

    ご購入後のポイント付与は承っておりません。 スマートフォンやカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に従業員にお申し付けいただければ、カードのご登録のお電話番号で検索させていただき、ポイントを付与させていただきます。  また、ご登録電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただければ、レシート... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/12/16 12:04
  • アプリとカードで別々のカード番号をお持ちの場合

    今後は、アプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのポイントカードは大切に保管していただき、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し、ポイントをご利用ください。 ※景品交換時に、お手持ちのカードからポイントのご利用をいただき、不足している場合は、必要ポイントをアプリから移動してご利用いただけます。... 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2019/01/06 20:43
  • スギ薬局アプリの退会をしたい

    退会された後、他のカード番号での新規の登録はできませんのでご注意ください。 スギ薬局アプリ左上の「メニュー」をタップし、「会員ページ」タップでログインしていただき、「退会についてはこちら」をタップしてください。「注意事項」に同意の上退会処理をお願いいたします。退会処理が完了するまで10日間ほどか... 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/01/13 11:07
  • アプリでのGoハッピーデーの割引対応について

    スギ薬局アプリに会員情報をご登録済の60歳以上のお客様には、毎月15日にアプリクーポンを配信します。お会計前にクーポン画面をレジ担当者にご提示ください。毎月15日までに生年月日を登録をされた方へクーポンを配信します。15日以降に登録された方は、翌月15日からのクーポン配信となります。 ※Goハッピー... 詳細表示

    • No:565
    • 公開日時:2018/10/14 12:24
    • 更新日時:2018/12/05 16:19
  • アプリに登録し応募したが、その後カードを統合した場合の応募について

    アプリに登録し応募したが、その後該当の会員番号を統合した場合 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示されていない場合   ①⇒ × 抽選については対象外となります。   ②⇒ × プレゼントについては対象外となります。 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示され... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2018/12/06 17:22
  • メールアドレスをご確認くださいという表示が出る。

    お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされている可能性があります。ご確認いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局アプリからのメールをご希望のお客様に対して、メールを送信させていただいておりますが、3度お届けできない場合に、このような表示がでることがあります。 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2018/11/24 12:20

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