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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • 購入商品の履歴について

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2018/12/26 13:49
  • お薬手帳のdアカウントの変更について

    以下の手順で実施可能です。 ①アプリ起動→設定→お薬データお預かり設定 ②お薬データお預かり設定がON(緑色)をタップ ③お薬データお預かり設定OFF(灰色) ④もう一度、お薬データお預かり設定をタップ ⑤ログイン画面が表示されたら、「別のdアカウントでログイン」を押下 ... 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2019/03/12 07:56
  • 限定LINEスタンプのダウンロードについて

    ご好評をいただいておりました「今だけ!スギ薬局アプリをダウンロードすると 限定LINEスタンプをプレゼント」という企画は、2019年3月3日(日)で終了させていただきました。 詳細表示

    • No:1475
    • 公開日時:2019/03/04 00:00
  • スマートキャンペーン について “当てはまる設問をお選びください”

    スギ薬局アプリで応募(アプリ会員限定)するスマートキャンペーンは、スギ薬局アプリの「キャンペーンエントリー」からエントリー(自動応募)してください。 ※会員ページの登録が必要です。スギ薬局アプリ(登録無料)から期間中1回の応募で完了です。 ≪お尋ねは、どのようなことでしょうか≫... 詳細表示

    • No:1576
    • 公開日時:2019/01/06 16:43
    • ウィザードFAQ
  • パスワードの変更

    アプリのTOP画面 左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2018/12/26 13:51
    • 更新日時:2019/01/13 10:21
  • ログアウトについて

    会員ページにログインされている場合は、画面右上の「ログアウト」をタップしてください。また、会員ページにログインされず、バーコードやクーポンのご利用をされた場合は、そのまま画面を終了していただけば結構です。 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2018/10/18 14:45
    • 更新日時:2018/10/22 10:04
  • メール受取りの変更

    スギ薬局アプリのTOP画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2019/02/14 16:17
  • スギ薬局アプリが使えない時の対処方法

    以下の内容をご確認ください。 ●アプリが最新のバージョンでない場合は、バージョンアップしてください。 ●アプリを再起動してください。 ●スマートフォン本体を再起動してください。 ●アプリの動作保障環境は以下の通りです。  ・iPhone:iOS8~12  ・Android:Version4.4~8.0... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/10/27 16:57
  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2019/01/06 17:58
    • 更新日時:2019/01/22 13:44
  • パソコンで登録後のアプリ連携の方法

    Webでスギ薬局の会員登録をすることで、ポイント残高の確認ができたり、お得な会員情報が得られるなど、スギ薬局のサービスを便利にご利用いただけます。スギポイントカードをお持ちでない方も登録は可能です。 Webで会員登録をしていただければポイント残高が確認できます。 キャンペー... 詳細表示

    • No:1584
    • 公開日時:2019/01/06 16:32
    • 更新日時:2019/01/27 12:12

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