• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 ご利用方法 』 内のFAQ

57件中 51 - 57 件を表示

6 / 6ページ
  • スギ薬局アプリのタブレット端末での利用

    申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/27 16:51
  • 「ネットワークに接続していません」という表示が出ます。

    一時的に多くのお客様からアクセスを頂いたとき、そのような状況が発生する場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、お時間をおいて改めてアクセスを頂きますよう、お願い申し上げます。 また、お客様の通信環境やアプリの通信制限設定なども改めてご確認ください。 また、ダウンロードやアップデート時に不完全な状態... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2018/10/26 20:05
  • スギ薬局アプリのチラシ配信日

    折込チラシが配達される前日の夜に配信予定です。※ご希望の店舗のチラシを配信するには、「マイ店舗」に登録する必要があります。「店舗検索」ボタンからご利用のスギ薬局グループ店舗を検索し、「マイ店舗」に登録してください。 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • 景品交換の条件

    ご登録が完了しないと、景品交換はできません。 <会員登録を完了していただくには> ・スギ薬局アプリでお客様ご自身で登録を完了していただく。 ・店舗で新規入会申込書をご記入いただいた場合は、登録完了まで40日ほどお時間をいただいております。 登録完了まで、今しばらくお待ちください。 ... 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2018/12/12 14:56
  • スギ薬局が繰り返し停止していますという表示について

    誠に申し訳ございませんが、一度「Androidヘルプ」にて「動作しないインストール済み Android アプリを修正する」と検索していただき、検索結果を参考にしていただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2018/12/01 16:29
    • 更新日時:2018/12/02 11:15
  • アプリの利用可能な時間

    会員ページにログインして実施する機能に関しては、メンテナンス中 (毎日 AM3:00~AM8:00) のご利用はできません。それ以外の機能は24時間いつでも利用できます。 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
  • 自分のスマホのOS確認方法

    以下の操作から確認することができます。●iOS:設定→一般→情報●Android:設定→端末情報※ご不明な場合は恐れ入りますが、ご利用の携帯電話事業会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2018/09/18 11:57

57件中 51 - 57 件を表示