• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 ご利用方法 』 内のFAQ

8件中 1 - 8 件を表示

1 / 1ページ
  • おくすり手帳アプリのダウンロード

    iOS版はApp Storeで、Android版はGoogle Playのページで「スギ薬局 おくすり手帳」を検索いただき、ダウンロードしてください。 詳細表示

    • No:2830
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • スマートフォンのOSバージョンの確認方法

    以下の操作から確認することができます。 ●iOS:設定→一般→情報 ●Android:設定→端末情報 ご不明な場合は恐れ入りますが、ご利用の携帯電話事業会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2831
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • おくすり手帳アプリの利用可能バージョン

    iOS9.0以降のiPhone、または Android 4.4以降のスマートフォンで利用できます。 ※シニア向けスマートフォン(ラクラクスマートフォン等)、ジュニア向けスマートフォンでは、Google Playから一部アプリをダウンロードできない機種があります。詳細は各携帯会社にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2832
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • おくすり手帳アプリの個人情報のセキュリティー対策

    ・おくすり手帳アプリとサーバ間の通信にはSSLによる通信を採用しています。 ・おくすり手帳アプリに保持する個人情報は暗号化するなどの対策を実施しています。 詳細表示

    • No:2833
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • おくすり手帳アプリ利用時の設定について

    クラウドサーバにデータを保管する場合や薬剤師にお薬データを共有する機能を利用する場合は、dアカウントの取得が必要です。 【注】dアカウントをご利用いただく場合は、ログイン状態でのご利用をお願いいたします。 【注】dアカウントはログイン後、90日間で自動ログアウトします。 ... 詳細表示

    • No:2835
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • おくすり手帳アプリの利用詳細

    ご利用は可能です。 詳細表示

    • No:2826
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • アプリの強制終了について  おくすり手帳アプリ

    ●アプリの終了(戻るボタンやタスク一覧からの削除)を行い、再度アプリを立ち上げてください。それでも解決しない場合は、一度携帯電話本体を再起動して、再度事象確認を行ってください。 ●データお預かりを実施していることが前提ですが、一度アプリをアンインストールして再ダウンロードいただき、再度事象確認を行ってください。 詳細表示

    • No:2858
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • 他のお薬手帳アプリからの乗り換え  おくすり手帳アプリ

    トップ画面に、「e薬Link」のマークが表示されているもののみ、インポート、エクスポートが可能です。 詳細表示

    • No:2847
    • 公開日時:2018/09/18 11:58

8件中 1 - 8 件を表示