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『 処方せんの送信 』 内のFAQ

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  • 処方せんの時間外料金の発生の有無

    処方せん原本の「受付時」が加算対象時間である時に加算されます。 ※時間外加算は、平日19時から翌8時まで 土曜日は13時以降、日祝日は終日、年末年始(12/29~1/3)です。 詳細表示

    • No:2821
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2020/02/05 17:36
  • 処方せんの撮影方法  おくすり手帳アプリ

    アプリのカメラ許可がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ●Android OSの場合   (スマートフォンの)設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 許可 → カメラをオンにする ●iOSの場合   (スマートフォンの)設定 → スギ薬局おくすり手帳 → カメラ... 詳細表示

    • No:2861
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • アプリ送信時のお薬情報の薬剤師による確認  おくすり手帳アプリ

    おくすり手帳の情報を薬剤師にご提示ください。お客様(患者様)に「おくすり手帳を見せる」という操作をしていただき、薬剤師がその内容をパソコンで確認する必要があります。 ※利用するには、dアカウントでログインしている必要があります。 詳細表示

    • No:2810
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • 更新日時:2020/02/05 17:42
  • 処方せん送信先  おくすり手帳アプリ

    「スギ薬局」の店舗に処方せん送信ができます。 ※処方せん受付をしていない店舗は、店舗検索で表示されません。 詳細表示

    • No:2834
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • 薬局からの知らせが届かない  おくすり手帳アプリ

    アプリの通知機能がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ●Android OSの場合   (スマートフォンの)設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 通知 → すべてブロックをオフにする ●iOSの場合   (スマートフォンの)設定 → スギ薬局おくすり手帳 ... 詳細表示

    • No:2840
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • 更新日時:2020/02/05 17:41
  • アプリ送信後、店舗に出向いた時は調剤対応時間を過ぎていた場合  おくすり手...

    お薬をお渡しすることはできません。アプリ内に各店舗の営業時間等の記載がありますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:2823
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 送信先の店舗検索  おくすり手帳アプリ

    以下の3つの方法で検索していただけます。 ●「住所から選ぶ」  ※「郡」は表示されませんので、町名での検索をお願いいたします。 ●「地図から選ぶ」  位置情報をONにすることで、現在地から半径5Kmの店舗が表示されます。 ●「履歴から選ぶ」  過去に送信をされていれば、... 詳細表示

    • No:2848
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • 更新日時:2019/10/22 15:10
  • アプリ送信ができない  おくすり手帳アプリ

    以下の要因が考えられます。  ①電波が不安定な場所で送信していませんか。  ②送信しようとしている薬局が、処方せん画像送信の受付を行っていない場合は、送信できません。 ※スギ薬局以外の店舗(スギドラッグ・ドラッグスギ)は選択・指定できません。 詳細表示

    • No:2839
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • アプリ送信した場合の処方せん原本の提出  おくすり手帳アプリ

    処方せん原本の提出は必要です。 ※処方せんにより調剤される薬は、法律により処方せん原本による受け渡しが定められています。 ※処方せん画像の送信は、薬局側が調剤の事前準備に着手できることを目的としています。 詳細表示

    • No:2820
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
  • 薬局の検索ができない  おくすり手帳アプリ

    アプリの位置情報利用設定がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ●Android OSの場合   (スマートフォンの)設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 許可 → 位置情報をオンにする ●iOSの場合   (スマートフォンの)設定 → プライバシー → 位... 詳細表示

    • No:2841
    • 公開日時:2018/09/18 11:58
    • 更新日時:2020/02/05 17:45

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