まず、患者様ご自身で、A店にキャンセルする旨をお電話で連絡していただきます。キャンセル連絡が完了した後、B店に処方せんを送信してください。 詳細表示
アプリ送信した処方箋薬の在庫切れ時の連絡の有無 おくすり手帳アプリ
処方せん送信時に入力していただいた連絡先に連絡します。 詳細表示
以下の要因が考えられます。 ①電波が不安定な場所で送信していませんか。 ②送信しようとしている薬局が、処方せん画像送信の受付を行っていない場合は、送信できません。 ※スギ薬局以外の店舗(スギドラッグ・ドラッグスギ)は選択・指定できません。 詳細表示
以下の3つの方法で検索していただけます。 ●「住所から選ぶ」 ※「郡」は表示されませんので、町名での検索をお願いいたします。 ●「地図から選ぶ」 位置情報をONにすることで、現在地から半径5Kmの店舗が表示されます。 ●「履歴から選ぶ」 過去に送信をされていれば、... 詳細表示
期限切れ処方せんの調剤は承りかねます。処方せんの送信時にも、注意書きとして記載させていただいておりますが、処方せんの期限は、発行日を含めて4日です。 詳細表示
アプリの通知機能がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ◆Android OSの場合 (スマートフォンの)設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 通知 → すべてブロックをオフにする ◆iOSの場合 (スマートフォンの)設定 → スギ薬局おくすり手帳 → 通知 →... 詳細表示
アプリ送信時のお薬情報の薬剤師による確認 おくすり手帳アプリ
おくすり手帳の情報を薬剤師にご提示ください。 お客様(患者様)に「おくすり手帳を見せる」という操作をしていただき、薬剤師がその内容をパソコンで確認する必要があります。 ※利用するには、dアカウントでログインしている必要があります。 詳細表示
アプリの位置情報利用設定がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ◆Android OSの場合 (スマートフォンの)設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 許可 → 位置情報をオンにする ◆iOSの場合 (スマートフォンの)設定 → プライバシー → 位置情報サービ... 詳細表示
アプリ送信後、店舗に出向いた時は調剤対応時間を過ぎていた場合 おくすり手...
お薬をお渡しすることはできません。アプリ内に各店舗の営業時間等の記載がありますので、ご確認ください。 詳細表示
処方せん原本の提出は必要です。 ※処方せんにより調剤される薬は、法律により処方せん原本による受け渡しが定められています。 ※処方せん画像の送信は、薬局側が調剤の事前準備に着手できることを目的としています。 詳細表示