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『 スギサポについて 』 内のFAQ

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  • 交換したスギサポマイルがスギポイントに反映される時間

    10:00~17:00に交換されたマイルは、当日の18:00以降21:00頃までに順次反映されます。 詳細表示

    • No:2899
    • 公開日時:2019/05/13 09:00
    • 更新日時:2021/02/22 11:00
    • カテゴリー: スギサポマイル
  • スギサポアプリのパスワード再設定

    スギサポアプリ ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定してください。 関連FAQ ●スギ薬局アプリのパスワードを忘れてしまった 詳細表示

  • スギサポの退会方法

    有料プレミアム会員の”解約”と、無料のスギサポ会員の”退会”は異なります。 【プレミアム会員の解約の場合】 プレミアム会員にご加入の場合、プレミアム会員の解約をしないと退会ができません。プレミアム会員ご解約を希望のお客様は、よくあるご質問の「課金・支払い」をご参照いただき、プレミアム会員の... 詳細表示

  • スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員の解約

    [iPhone]の場合 プレミアム会員の課金はAppleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。最新のバージョンにアップデートの後、以下操作手順にて定期購読の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。 【注!】最新の... 詳細表示

  • スギサポWalkを利用していますが、店舗にチェックインができない

    位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 ※チェックインでのマイル獲得は、1日1回1店舗のみとなります。 ※メニューからチェックインをタップしていただき、「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されて... 詳細表示

  • スギサポマイル交換時のエラー

    以下のことが考えられます。ご確認ください。 (1)入力した会員番号(13桁)にご登録いただいている生年月日と異なっていたり、生年月日が未登録の場合があります。 (下記①参照) (2)マイル反映時間でない場合 (以下②参照) (3)マイル交換ができない場合 (以下③参照) (4)統合や再発行... 詳細表示

    • No:3178
    • 公開日時:2020/01/14 17:27
    • 更新日時:2021/05/20 09:09
    • カテゴリー: スギサポマイル
  •  スギサポアプリの対応OSと機種について

    対応OSとバージョンは、ios11.0以上 android6.0以上です。 スギサポwalkは、歩数計機能搭載機種のみご利用いただけます。 ※歩数計測機能(Androidの場合はハードウェアステップカウンター)が搭載されていない端末、およびiPad、iPod touch、Apple Wat... 詳細表示

  • スギサポマイルを交換する時、家族のスギポイントカードへ付けることはできますか。

    可能です。交換時に、ポイントを付与されるカードの番号と、ご名義人様のご登録の生年月日をご入力ください。 詳細表示

    • No:2903
    • 公開日時:2019/05/13 09:00
    • 更新日時:2021/02/22 13:11
    • カテゴリー: スギサポマイル
  • スギサポプレミアム会員とは

    「スギサポeats」「スギサポwalk」のアプリは無料でご利用いただけますが、スギサポプレミアムは月額550円(税込)の利用料で以下のサービスのご利用が可能になります。 ●食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」で獲得するスギサポマイルが2倍になります。 ●ミ... 詳細表示

  • スギサポでマイル交換ができないので、スギIDを作りたい

    スギサポアプリにログインし、マイページの『スギIDの作成・連携』からスギIDを作成してください。 ※2022年3月23日以降、スギサポアプリのクーポンを利用する際は、事前にスギIDの登録が必須となりました。 詳細表示

    • No:6969
    • 公開日時:2022/03/08 15:52
    • 更新日時:2022/07/30 17:51
    • カテゴリー: スギサポマイル

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