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『 スギサポマイル 』 内のFAQ

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  • スギサポマイルをスギポイントへ交換する方法

    スギサポwalk、スギサポeatsのトップ画面左下「マイページ」→「スギサポマイル」→「マイル交換申請」の順にタップしていただき、ポイントカード番号、ご登録のご生年月日をご入力し、ポイントへの交換手続きをお願いいたします。 ※ポイントカード番号、ご登録のご生年月日をご入力いただいても、エラーが出る場... 詳細表示

    • No：2900
    • 公開日時：2019/05/13 09:00
    • 更新日時：2021/05/19 17:04

  • スギサポマイルの有効期限

    スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例）2019年3月1日～2020年2月末日に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※毎年3月1日～翌年2月末日までを1年間として管理しております。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください... 詳細表示

    • No：2883
    • 公開日時：2019/04/04 12:17
    • 更新日時：2020/09/24 16:15

  • 交換したスギサポマイルがスギポイントに反映される時間

    10：00～17：00に交換されたマイルは、当日の18：00以降21：00頃までに順次反映されます。 詳細表示

    • No：2899
    • 公開日時：2019/05/13 09:00
    • 更新日時：2021/02/22 11:00

  • スギサポマイルを交換する時、家族のスギポイントカードへ付けることはできますか。

    可能です。交換時に、ポイントを付与されるカードの番号と、ご名義人様のご登録の生年月日をご入力ください。 詳細表示

    • No：2903
    • 公開日時：2019/05/13 09:00
    • 更新日時：2021/02/22 13:11

  • スギサポマイル交換時のエラー

    以下のことが考えられます。ご確認ください。 （1）入力した会員番号（13桁）にご登録いただいている生年月日と異なっていたり、生年月日が未登録の場合があります。 （下記①参照） （2）マイル反映時間でない場合 （以下②参照） （3）マイル交換ができない場合 （以下③参照） （4）統合や再発行... 詳細表示

    • No：3178
    • 公開日時：2020/01/14 17:27
    • 更新日時：2021/05/20 09:09

  • スギサポマイルが急に減っていますが、マイルが失効する期限などはあるのですか。

    スギサポマイルは獲得年より1年間有効で、1年経過後、毎年2月末日に失効します。 （例）2019年3月1日から、2020年2月末日までに獲得したマイルが、2021年2月末日に失効します。 以下の方法で失効マイルのご確認が可能です。 ①スギサポWalk、スギサポeatsとも、トッ... 詳細表示

    • No：4095
    • 公開日時：2021/02/22 12:50

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