1.『スギサポdeli』へアクセス 2.スギサポwalk / eatsでログインしたメールアドレスとパスワードでログイン 3.「マイページ」→「退会」から退会手続き ※スギサポdeli はこちら 【注1】『スギサポdeli』『スギサポwalk』『スギサポeats』全てのサービスで共... 詳細表示
スギサポeatsの会員登録をしないでアプリを使用することができるのか知りたい。
アプリスタート画面でログインを「あとで」と選択すると、会員登録をせずにアプリをご利用いただけます。ただし会員登録をせずにご利用される場合は一部のサービスが制限されますのでご注意ください。 ●スギサポマイルのスギポイント交換機能はご利用いただけません。 ※スギサポマイルをスギポイントに交換するた... 詳細表示
退会手続き中、スギサポプレミアムを解約後に退会手続きをお願いします」と表示される場合の対応を知りたい。
スギサポプレミアムを継続している最中は退会のお手続きをすることができません。退会の前に、スギサポプレミアムの解約手続きをお願いいたします。 【注】プレミアム会員の課金はGoogleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下ページの操作手順にてGoog... 詳細表示
スギサポeatsのパスワードの再設定メールが届かない場合の対応を知りたい。
迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。また「info@sugi-net.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 受信制限の確認、受信許可手順は各通信会社の手順をご覧ください。 ●auをご利用の場合 https://www.au.com/suppo... 詳細表示
スギサポeatsの登録のメールアドレスを変更する方法を知りたい。
メールアドレスは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「メールアドレス変更」 【注】既に一度、スギIDやスギサポ会員へ登録をしたことがあるメールアドレスへの変更は行えません。 詳細表示
スギサポeatsに会員登録しましたがメールが届かない場合の対応を知りたい。
<メールが届かない場合> 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。 受信許可リストにて「info@sugi-net.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。 その他、メールアドレスの入力誤りの可能性がある場合には、 アドレスをお確かめの上、再度、新... 詳細表示
スギサポeatsの新規登録で「メールアドレスを入力してください」と出る場合の対応を知りたい。
ご入力のメールアドレスに全角の文字や記号、またはスペースが含まれている可能性がございます。スマートフォンの予測変換などは使わず、一文字づつ入力内容にお間違いがないかお確かめいただきご入力ください。 詳細表示
スギサポeatsで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示された場合の対応を知りたい。
パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。 しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示
パスワードは、マイページより変更可能です。 「マイページ」>「パスワード変更」より、パスワードは半角英大文字、半角英小文字、半角数字を含む8文字以上で設定してください。 詳細表示
スギサポeatsのパスワードが設定できない場合の対応を知りたい。
パスワードは半角英大文字、半角英小文字、半角数字を含む8文字以上で設定してください。 詳細表示
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