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『 新規入会 』 内のFAQ

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  • アプリ会員証と、ご利用のポイントカード番号が異なってしまった場合

    今後はアプリ会員証をご利用いただき、お手持ちのカードのポイントは、景品交換時にアプリ会員証のポイントと合算し景品交換が可能ですので、大切に保管しておいてください。 【注1】 アプリ内で一度登録されたポイントカード番号の変更はできません。 【注2】 アプリ会員を退会されると他のカード番号... 詳細表示

    • No:1591
    • 公開日時:2019/01/06 20:44
  • 店頭申込時ポイントカードの登録完了期間

    登録完了までに、40日ほど掛かります。40日以上経過しても完了していない場合は、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • アプリ会員証に表示されている番号の変更(登録のやり直し)  “当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2019/01/08 14:27
    • 更新日時:2019/01/17 12:51
    • ウィザードFAQ
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • スギ薬局アプリ リニューアルキャンペーン (スギ薬局アプリ 新規登録キャン...

    DMハガキを受け取られた「アプリ会員証未登録」の会員様が、2019年1月31日までに登録を完了された場合、555ポイントを進呈させていただくキャンペーンです。 ※DMと行き違いで登録された場合もプレゼントの対象となります。 【注】ポイント進呈は2月中旬を予定しており、ポイント加算完... 詳細表示

    • No:1601
    • 公開日時:2019/01/07 00:00
  • ログインしてもキャンペーンエントリーができない

    パソコンやスマートフォンから会員登録をされても、お客様のスマートフォンと会員番号の連携ができていない場合にこのようなメッセージが表示されます。スマートフォンに「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、会員番号とパスワードを入力して連... 詳細表示

    • No:1604
    • 公開日時:2019/01/06 17:45
  • 免税におけるポイント付与について

    免税利用者へのポイント付与、またガイド様など代表者へのポイント付与はできません。 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2019/01/01 00:00
  • ジャパンでのポイントカード発行・利用

    ジャパン店舗ではご利用いただけません。 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • スギポイントカードの会員規約について

    ポイントカードご入会時に店舗でお渡ししております。また、弊社お客様サイトTOP画面上部「スギポイント」をクリックしていただき、スギポイント画面下部の「スギポイントカード会員規約」をクリックしていただき、ご確認いただきますようお願いします。 こちらからもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2018/10/21 18:16
  • ポイントカードのクレジット機能の有無

    クレジット機能は付いておりません。 ※スギグループ(クレジット機能付き)カードをご希望の場合、下記からお申込みください。三菱UFJニコスのオンライン申込みサイトはこちらJCBのオンライン申込みサイトはこちら       詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2018/09/18 11:57

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