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『 カード盗難・紛失時の再発行 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの利用停止解除

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) ※ジャパン店舗 除く 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2020/02/01 16:56
  • ポイントカード紛失時の利用停止

    カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00  年中無休) ※ジャパン店舗は、紛失時の対応はできません。 詳細表示

    • No:3296
    • 公開日時:2020/03/02 00:00
  • ポイントカード再発行の状況確認

    スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過後ご確認ください。再発行後の新しい会員番号に変更され、点数が移行されます。 点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相... 詳細表示

    • No:271
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2020/02/08 11:04
  • カード紛失、盗難、再発行について  “設問より該当するものを選択してください”

    カード紛失、盗難、再発行において、スギ薬局アプリ(アプリ会員証)を利用されない場合の対応です。 アプリの利用をされる場合は「ポイントカード・スマートフォンを失くした場合 (盗難にあった場合)」にてご確認ください ポイントカード、スギグループカード(クレジット機能付き)など、紛失などされたカー... 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/02/01 17:32
    • 更新日時:2020/02/11 16:09
    • ウィザードFAQ

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