電子レシートの登録で電話番号を入力・送信したが、認証番号届かない場合の対応を知りたい。
入力いただく電話番号は、現在操作されているスマホの電話番号です。 【注1】アプリ会員の登録電話番号ではありませんのでご注意ください。 【注2】固定電話番号はSMSを受信できませんのでご利用いただけません。 詳細表示
クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示される場合の対応を知りたい。
クーポン利用の条件により、同時に選択できないクーポンがあり、その場合に「選択できないクーポンです」と表示されます。その場合は、どちらかをご選択いただき、次の機会のご利用をお願いします。 例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」... 詳細表示
申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示
①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示
お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、一部だけ解除する方法が知りたい。
クーポンの「解除する」を押していただくと、個別で選択解除が可能です。 詳細表示
「使用したいクーポンを1枚選択してください。」というメッセージが出ました。どうしたらよいのか知りたい。
全品割引クーポンが複数選択された場合、このメッセージが表示されます。 全品割引クーポンは1度に1枚しか利用できないため、メッセージの下に表示されているクーポンの中から、利用したいクーポンの【選択する】をタップし、【決定】ボタンをタップしてください。 詳細表示
お客様サイトへのCookie許諾をしないで利用する方法を知りたい。
Cookieを拒否または削除したい場合は、お客様の端末の設定でCookieを利用許可しない。または、シークレット(プライベート)モードでご利用ください。 詳細表示
バーコード下の【クーポン利用期限】のカウントダウンは、いつから始まるのかを知りたい。
クーポンを選択した時点から開始します。複数枚選択した場合は、最後のクーポンを選択してから、6時間のカウントダウンが開始します。 詳細表示
お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、他のクーポンを追加で選択する方法を知りたい。
追加で選択することは可能です。追加したいクーポンの【選択する】のボタンをタップしてください。ただし、クーポンの選択可能数は50枚までのため、50枚を超える場合は選択できません。 詳細表示
登録できる文字数に制限があります。姓(9文字以内)、名(10文字以内)での登録をお願いします。 詳細表示
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