スギ薬局アプリの「通知設定」で「お知らせ」が「ON」にできない

スマートフォン端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ※スマートフォンの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 　お使いのスマートフォンの機種により、表記が異なる場合がございます。 ※通知をブ... 詳細表示

スギ薬局アプリが使えなくなった時の対処方法

スギ薬局アプリがご利用いただけない場合は、以下をご確認ください。 ＜確認内容＞ 1）アプリを最新のバージョンにバージョンアップする。 2）アプリを再起動する。 3）スマートフォン本体を再起動する。 4）スマートフォンのOSを確認する。 正常動作保証範囲は、以下です。 ... 詳細表示

スギグループカードの家族カードご利用者のアプリ登録について

スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイント番号が全て同じ番号になっております。どなたか、お1人様がアプリ登録された場合、同じ番号を複数のアプリに登録はできません。他のご家族がアプリのご利用をご希望の場合は、新規で登録を行ってください。 ※この場合のアプリ会員証番号は別... 詳細表示

iPhoneで会員登録をする場合のエラーについて

SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 　関連F... 詳細表示

「スマートレシート」をやめ、紙のレシートに戻したい。

●スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップします。画面右上の設定アイコンをタップします。「登録情報」をタップします。画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続きください。 ●他社で「スマートレシート」をご利用されている場合は、「スマートレシート」アプリの「サービス連携」からスギ薬... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録内容・登録情報の確認・変更　（メールアドレス以外）

「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ（会員情報変更）」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。変更をご希望の場合は、ご登録者ご本人様より下記「お客様サポート室」にお問い合わせください。... 詳細表示

各種アプリのドメインのご案内　（ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定）

弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ　「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp」... 詳細表示

アプリ会員証に表示されている番号を変更したい（登録のやり直し）　　“当てはまる設問をお選びください”

アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージについて

「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。　再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※あわせて以下ご確認ください。 　●登録できないメールアドレス ※「メールアドレスの書式に誤り... 詳細表示

スギ薬局アプリのアイコンの右上の赤いバッチがお知らせを確認しても消えない

お知らせを全て確認していただいても消えない場合は、一度スマートフォンの再起動をお試しください。再起動によりアプリが更新され、赤いマークが消える場合があります。 詳細表示