パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 【パスワードをお忘れの場合】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「三」をタップ ... 詳細表示
スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。
以下のような場合に、自動ログアウトしますので、ご利用には再度ログインが必要となります。 ■システムの仕様におけるログアウト■ ① 60日以上、アプリの利用をしなかった場合 ② 60日以上の間隔を空けることなくアプリを利用していたが、90日以上経過して以下の対象ページを開いた場合 <対象ページ>... 詳細表示
●スギ薬局アプリご利用の場合 スギ薬局アプリホーム画面、下部「店舗情報」をタップ、「店舗情報」画面にて、「店舗名で検索」「都道府県からさがす」または「現在地周辺の店舗」よりマイ店舗として登録したい店舗を検索し、検索された店舗をタップしてください。店舗情報などが表示されますので、画面中央部「マイ店舗に... 詳細表示
スギ薬局お客様サイトで会員登録したが、スギ薬局アプリにも同じ会員IDで登録(連携)したい
①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップしていただけば完了です。 【注】登録のメールアドレスに各種情報が届きます。パソコンのアドレスで登録され、スマートフォンの... 詳細表示
スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示
選択したクーポンを利用しなかった場合、そのクーポンはどうなるのかを知りたい。
お買物した商品の中に対象商品が無く利用されなかったクーポンは、再度利用することができます。 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
スギ薬局アプリを利用していますが、パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください。 詳細表示
お買い物や景品交換にて変動したポイントが、アプリにいつ反映されるか知りたい。
お買い物で取得されたポイントや、景品交換でポイントを利用された場合、お会計、景品交換処理が終了した時点でアプリに反映されます。 ※ご確認いただく場合は、画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくことでご確認いただけます。 詳細表示
スギ薬局アプリの対応OSと正常動作保証バ-ジョンを知りたい。
正常動作保証範囲は、以下です。 【推奨環境】 ●iOS:15.0以上 ●Android:10.0~14.0 【注】下記バージョンを満たさない場合はダウンロードができません。 ●iOS:12.0以上 ●Android:6.0以上 ※すべての機種での動作を保証するものではありません。 ... 詳細表示
①スギ薬局アプリTOPページの「クーポン一覧を見る」をタップ。 ②「あなたのクーポン」画面にて、「すべて」のタブをタップし、クーポン一覧から、必要なクーポンの右上の「♡」をタップし、「お気に入り」登録をしてください。 ③「お気に入り」のタブをタップし、「すべて選択する 」をタップすると、お気に入り登録している... 詳細表示
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