【スギ薬局アプリ】パスワード忘れなどで、ログインできない時の対応を知りたい。

●アドレスも、パスワードも分かっている場合 　①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面の「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 　②「ログイン」画面にて、「スギＩＤ」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップすればとグインは完了します。 　【注】ご登録時に電話番号での認証ができていない場... 詳細表示

登録できないメールアドレスを知りたい。（登録できないメアド）

入力されたメールアドレスが下記ルールに該当する場合はご利用いただけません。申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。 ・ドメイン部において半角英数字・ドット・ハイフンのみの文字列で構成されていない ・@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある ・@より前で .（... 詳細表示

スギ薬局アプリ会員証に表示されている会員番号を変更する方法を知りたい。

●表示ポイントが「０点」の場合　 ※スギ薬局アプリホームページ「バーコード」下部の「スギポイント」が「０点」の場合 ①ホーム画面左上の「三」をタップ→「アプリ設定」→アプリ設定画面最下部の「退会について」より退会をお願いします。 ②「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行しますが、以前か... 詳細表示

「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認ください。」というメッセージが表示された場合の対応を知りたい。

●迷惑メール設定をされている場合は、スマートフォンのメールアプリを起動し「info@sugi-net.jp」の指定受信設定をお願いします。 ●お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が３回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ... 詳細表示

「一度に選択できるクーポンは50枚までです。」というメッセージが出ました。どうすればよいのか知りたい。

クーポンの選択可能数は最大50枚のため、お気に入り登録クーポンを【すべて選択する】を押して、選択枚数が50枚を超えてしまう場合に、このメッセージが表示されます。 メッセージ下部に表示される【閉じる】をタップして、お気に入り登録しているクーポンのお気に入りを解除するか、既に選択しているクーポンを解除してから、... 詳細表示

スギ薬局アプリの「バックグラウンドで位置情報を取得しています」というメッセージについて知りたい。

バックグラウンドで位置情報の取得を許可している場合に出るメッセージです。許可をしていない場合は、このアイコンは表示されません。取得した情報を基に店舗の近くにいる際にクーポンやお得なお知らせをタイムリーにお届けします。 詳細表示

【スギ薬局アプリ】新規登録で郵便番号は登録しましたが、住所の登録の必要はありませんか。

アプリの利用には問題はありませんが、お届け景品のポイント交換時には、毎回住所の記入が必要になります。住所の登録が完了すれば、景品交換時の記入は必要なくなります。 ※住所を登録されたい方は、スギ薬局アプリホーム画面左上の「三」をタップし、「会員情報変更」画面にて登録をお願いします。 詳細表示

スギ薬局アプリにおいて、Bluetoothと位置情報の許可をしない場合どうなるのか知りたい。

Bluetooth・位置情報の取得を許可しない場合、クーポンやお得なお知らせを受け取れない場合がございます。 詳細表示

１つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。

１つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード（アプリ会員証）をご持参いただければ、合算での景品交換... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」などを入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うと表示されて登録ができない場合の対応を知りたい。

ご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致していません。ご入力いただいた情報が正しい場合は、登録の情報をお調べしますので、カードのご登録ご本人様より下記お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　　0120-921-771　（10：00-19：... 詳細表示