ポイントで商品の購入ができるか知りたい

ポイントは景品交換以外にも、一部店内商品と交換いただけます。 対象の店内商品は、当社ホームページ内、「ポイント交換サイト」でご確認いただけます。 紙の景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。　店舗従業員にお申し付けください。 詳細表示

景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払うことができるか知りたい

景品の交換は、基本的には、ご本人様が保有しているポイントとの交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 詳細表示

注文して2週間以上経過しましたが、注文景品が届きません。いつ届くか知りたい。

ご自宅へ直接お届けする景品や、店舗にて受取の景品が店舗に用意できるのに、2週間ほどかかります。ご依頼より2週間以上経過している場合は、下記をご確認ください。 ●店舗でご注文のお客様 ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。　　※店舗検索はこちら ●ポイント交換サイトでご注文の... 詳細表示

ポイント交換サイトの利用について

ポイント交換サイトは、当社の、ポイントカード会員様が、お買い物で獲得いただいたポイントを景品に交換いただけるサイトです。「スギ薬局アプリ」にご登録いただくか、当社「お客様サイト」にご登録いただき景品交換をお願いします。 ●スマートフォンをご利用の場合 スギ薬局アプリのＴＯＰページ下部「... 詳細表示

ポイントの不足分を他のカードのポイントと合算して景品交換できるか知りたい

店頭での景品交換であれば、不足しているポイント数を、ご家族・友人など他のポイントから不足分だけのポイントを移動して景品交換可能です。店舗従業員にお申し付けください。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 ※ポイント移動での景品交換の場合は、ネットでの景品交換に... 詳細表示

スギポイントをお貯めいただく場合の留意点について

お買い物時、アプリ会員証、ポイントカード、スギグループカードのいずれかをご提示ください。精算完了時にポイントを付与します。 ※会員登録が完了している場合、会員証をお忘れの場合は、ご登録いただいているお電話番号にてポイントを付与させていただくことができます。レジにてお申し付けください。 ※ジャパン店舗は... 詳細表示

名義人以外のポイントカードでポイント交換できるか知りたい

景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、名義人以外（ご家族様等含む）による景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

景品受け取りには、何を持参すればいいですか。

ご本人様であることを確認させていただくために、交換に使用したポイントカード、もしくはアプリの会員番号を表示できるスマホをお持ちください。入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示

ポイント倍デーのポイント倍率はの調剤ポイントも同じですか

倍デーの適用はありません。 処方せん調剤ポイントについては、店舗の倍デーに関わらず、お支払100円につき、1ポイントの付与になります。 詳細表示

アプリ会員証またはカード会員証無しでもポイントは付きますか

レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印（日付印等）を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員... 詳細表示