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『 ポイント景品について 』 内のFAQ

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  • 景品の受取方法

    ●店舗受取景品 店舗、もしくはポイント交換サイトで景品交換のお手続きをお願いします。 お手続き完了後、お取り寄せに2週間程度お時間がかかります。 店舗に景品が入荷した後、店舗よりお電話または、メールにて入荷連絡をさせていただきます。 ●店舗で景品交換の受付をされた方は、景品お取... 詳細表示

  • 複数カードのポイント合算での交換

    ポイント交換サイトでご注文いただく場合は、サイトに登録されているポイントカードの総ポイント内でのご利用となります。 ポイントを合算して交換をご希望の場合は、店舗で統合のお手続きを行っていただき合算された後に交換をお願いします。統合のお手続きには、3週間程度かかりますので、交換を急がれる場合は、以下の... 詳細表示

  • 処方せん調剤でのポイント付与について

    お支払い100円につき1ポイント付与します。 ※処方箋料金のお支払いにおいては、スギグループ(クレジット機能付き)カードでの、クレジット払い時に付与される、プラス1倍ポイントは付きません。 詳細表示

  • 店舗以外でのポイント交換

    ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 ●店舗受取景品や店内商品は、店舗のみの取扱いです。 ●最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内(本州、北海道、九州、四国)... 詳細表示

  • 景品交換可能な品物の確認方法

    当社、お客様サイト内の「景品カタログ」でご確認いただけます。  景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。 店舗従業員にお申し付けください。 「ポイント景品検索サイト」 をタップしていただいて、検索サイトへの移行ができます。 ※景品交換をされる場合は、ポイントカード... 詳細表示

    • No:3229
    • 公開日時:2020/02/06 00:00
    • 更新日時:2020/02/06 18:02
    • カテゴリー: 景品について
  • ポイント不足時の対応可否

    景品の交換は、保有されているポイント内での交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、景品交換の際、不足しているポイント数を、別のポイントカードから移しての景品交換は、店舗にて承っております。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 詳細表示

  • 店舗受取景品の引き取り

    お受取店舗にて景品のお渡し準備が整い次第、店舗から連絡、もしくはご注文時にご登録いただいたメールアドレスに「入荷お知らせメール」を送信します。店舗からの連絡、メールをご確認いただいた後、速やかにお受取店舗までお越しください。 ※店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承くだ... 詳細表示

  • ポイントの後付け

    ご購入後のポイント付与は承れません。 ●スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に、従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号を検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたし... 詳細表示

  • 名義人以外のカードでのポイント交換

    景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、ご家族様による、景品交換はお断りをしております。 詳細表示

  • テストメールが届かない

    お問い合わせの殆どが、ご登録のメールアドレスの間違いか、迷惑メールフィルターを設定されている場合です。今一度、ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください。また、迷惑メールフィルターを設定されている場合は、ご使用機器のメール設定で当社のドメイン(@drug-sugi.co.jp)からのメールを受信許可設定にして... 詳細表示

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