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『 ポイント景品について 』 内のFAQ

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  • ポイントの後付け

    ご購入後のポイント付与は承れません。 ●スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に、従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号を検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたし... 詳細表示

  • 店舗受取景品の引き取り

    お受取店舗にて景品のお渡し準備が整い次第、店舗から連絡、もしくはご注文時にご登録いただいたメールアドレスに「入荷お知らせメール」を送信します。店舗からの連絡、メールをご確認いただいた後、速やかにお受取店舗までお越しください。 ※店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承くだ... 詳細表示

  • 景品のお受け取りについて

    ご注文から、2週間程度で店舗よりご連絡、または配達させていただきます。 ●店舗で受け取っていただく景品の場合 ポイント交換サイトでご注文頂いた場合は、すべての景品が揃ってから、店舗からお電話またはメールでお知らせします。 店舗でご注文いただいた場合も、すべての景品が揃ってからご連絡します。 ... 詳細表示

  • 商品券、金券の景品の有無

    現在、商品券や金券との交換はできません。 詳細表示

  • 景品が届かない

    ご自宅へ直接お届けする景品、または店舗からの到着のご連絡までには、2週間ほどかかります。今しばらくお待ちください。 ご依頼より2週間以上経過している場合は、下記をご確認ください。 ●店舗でご注文のお客様 ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。 ●ポイント交換サイト... 詳細表示

  • 名義人以外のカードでのポイント交換

    景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、ご家族様による、景品交換はお断りをしております。 詳細表示

  • 景品交換から受け取りまで

    景品の注文方法と、受け取り方法を教えてください。      景品カタログはこちら 景品には、以下の種類があります。 ①ご自宅に直接お届けさせていただく「お届け」景品 ②会員様のご登録住所にお届けさせていただく「お届け※ご自宅のみ」景品 ③店舗でお受け取りいただく「店舗受取」景品... 詳細表示

  • 店舗以外でのポイント交換

    ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 ●店舗受取景品や店内商品は、店舗のみの取扱いです。 ●最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内(本州、北海道、九州、四国)... 詳細表示

  • 景品交換可能な品物の確認方法

    当社、お客様サイト内の「景品カタログ」でご確認いただけます。  景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。 店舗従業員にお申し付けください。 「ポイント景品検索サイト」 をタップしていただいて、検索サイトへの移行ができます。 ※景品交換をされる場合は、ポイントカード... 詳細表示

    • No:3368
    • 公開日時:2020/03/02 09:00
    • 更新日時:2020/03/24 11:37
    • カテゴリー: 景品について
  • 景品注文確認、景品入荷メールが届かない

    店舗受取景品の場合、「景品がご用意できました」というメールはご注文いただいてから2週間以内を目途に配信させていただきます。また、弊社からの「ご注文ありがとうございます」というメールも届いていない場合、再度メールをお送りすることはできませんが、下記方法にてご注文履歴のご確認が可能です。 ①スギ... 詳細表示

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