スギポイント付与の条件を知りたい。

お買い物時、アプリ会員証、ポイントカード、スギグループカードのいずれかをご提示いただけば、精算完了時にポイントを付与します。 ※会員登録が完了している場合、会員証をお忘れの場合は、ご登録いただいているお電話番号にてポイントを付与させていただくことができます。レジにてお申し付けください。 ※ジャパン店舗... 詳細表示

注文した景品はいつ届くのかが知りたい。

ご注文から2週間程度でお届け、お受け取りいただけます。ご注文より2週間以上経過している場合は、下記をご確認ください。 ●店舗でご注文のお客様 ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。　　※店舗検索はこちら ●ポイント交換サイトでご注文のお客様 1）店舗で受け取っていただく景品の場合 受取... 詳細表示

スギ薬局グループお買物券について詳しく知りたい。

「スギ薬局グループお買物券」とは、スギポイントで交換でき、お買い物時のお支払いにご利用いただけるお買物券です。 【ご利用時の注意事項】 ●スギ薬局グループ全店でご利用いただけます。（一部店舗除く） ●処方せん調剤料金、タバコ、POSAカード、商品券等のご購入にはご利用いただけません。 ... 詳細表示

ポイントの不足分を他のカードのポイントと合算して景品交換ができるのか知りたい。

店頭での景品交換であれば、不足しているポイント数を、ご家族・友人など他のポイントから不足分だけのポイントを移動して景品交換可能です。店舗従業員にお申し付けください。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 ※ポイント移動での景品交換の場合は、ネットでの景品交換に... 詳細表示

スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。

レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印（日付印等）を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員証を... 詳細表示

景品交換時、ポイントの不足分を現金で支払うことができるか知りたい。

景品の交換は、基本的には、ご本人様が保有しているポイントとの交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 詳細表示

ポイント交換サイトでの景品の交換方法を知りたい。

ポイント交換サイトは、当社の、ポイントカード会員様が、お買い物で獲得いただいたポイントを景品に交換いただけるサイトです。「スギ薬局アプリ」にご登録いただくか、当社「お客様サイト」にご登録いただき景品交換をお願いします。 ●スマホをご利用の場合 スギ薬局アプリのＴＯＰページ下部「ポイント... 詳細表示

【メールの確認】　景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。

●メールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。ご使用機器のメール設定で当社ドメイン（info@sugi-net.jp）からのメールの受信許可設定をお願いします。 設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯電話各社の受信許可設定をご... 詳細表示

名義人以外のポイントカードでポイント交換できるか知りたい。

景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、名義人以外（ご家族様等含む）による景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

景品を受け取る際、必要なものを知りたい。

ご本人様であることを確認させていただくために、交換に使用したポイントカード、もしくはアプリの会員番号を表示できるスマホをお持ちください。入荷お知らせメールの画面、もしくはメールを印刷したものでも景品をお渡しします。 詳細表示