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『 ポイント景品について 』 内のFAQ

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  • ポイント不足時の対応可否

    景品の交換は、保有されているポイント内での交換となり、現金等の補填対応は行っておりません。 ただし、景品交換の際、不足しているポイント数を、別のポイントカードから移しての景品交換は、店舗にて承っております。 ※各カードのご名義人様が、ご自身のカードをご持参の上、ご一緒にご来店ください。 詳細表示

  • 景品カタログ　次回以降に掲載する内容確認

    現行カタログ以降の掲載内容のご案内はできません。 詳細表示

  • 会員情報の変更

    恐れ入りますが、お客様情報のお名前は、ポイント交換サイトでは変更できません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページにて、スマートフォンをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示

  • テストメールが届かない

    メールが届かない場合は、①メールアドレスの登録がまちがっている可能性、②迷惑メールと判断されている可能性がございます。 ①再度、会員ページにてご登録のアドレスを確認いただき、間違っている場合は、会員ページにて登録変更をお願いします。 ②迷惑メールと判断されメールが届かない場合は、 ... 詳細表示

  • アプリ会員証またはカード会員証無しでのポイント付与方法

    レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印（日付印等）を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員... 詳細表示

  • ポイントカードの使える店舗

    スギ薬局、スギドラッグ、ドラッグスギ、およびエスプラス、ジャパン全店でご利用いただけます。 ※ジャパン店舗での、倍デーの対応はできません。 詳細表示

  • ポイント倍デーの調剤ポイント

    倍デーの適用はありません。 処方せん調剤ポイントについては、店舗の倍デーに関わらず、お支払100円につき、1ポイントの付与になります。 詳細表示

  • 景品が不良品であった場合の対応

    景品お渡し後、２週間以内にご利用店舗にお持ちください。良品とお取替えをさせていただきます。 ※お届け景品はお手元に届き次第開封していただき、万が一景品に破損や不良があった場合には、直ちにご連絡をお願いいたします。 ※2週間を過ぎた場合は修理対応になります。 ※不良品以外の無償お取替え... 詳細表示

    • No：3111
    • 公開日時：2019/12/14 21:21
    • 更新日時：2020/07/07 10:16
    • カテゴリー： 景品を使う

  • マイルの交換、移行について

    【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同じANA... 詳細表示

  • 購入した商品を返品した際のポイントについて

    ご購入時お付けしたポイントをお返しいただきます。 詳細表示

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