景品交換可能な品物の確認方法

当社、お客様サイト内の「景品カタログ」でご確認いただけます。　 景品カタログは、店舗にて無料でお渡ししています。　店舗従業員にお申し付けください。 「ポイント景品検索サイト」　をタップしていただいて、検索サイトへの移行ができます。 ※景品交換をされる場合は、ポイントカード... 詳細表示

店舗受取景品の引き取り

お受取店舗にて景品のお渡し準備が整い次第、店舗から連絡、もしくはご注文時にご登録いただいたメールアドレスに「入荷お知らせメール」を送信します。店舗からの連絡、メールをご確認いただいた後、速やかにお受取店舗までお越しください。 ※店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承くだ... 詳細表示

購入した商品を返品した際のポイントについて

ご購入時お付けしたポイントをお返しいただきます。 詳細表示

商品券、金券の景品の有無

現在、商品券や金券との交換はできません。 詳細表示

景品カタログ　次回以降に掲載する内容確認

現行カタログ以降の掲載内容のご案内はできません。 詳細表示

マイルの交換、移行について

【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同じANA... 詳細表示

会員情報の変更

恐れ入りますが、お客様情報のお名前は、ポイント交換サイトでは変更できません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページにて、スマートフォンをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示

テストメールが届かない

メールが届かない場合は、①メールアドレスの登録がまちがっている可能性、②迷惑メールと判断されている可能性がございます。 ①再度、会員ページにてご登録のアドレスを確認いただき、間違っている場合は、会員ページにて登録変更をお願いします。 ②迷惑メールと判断されメールが届かない場合は、 ... 詳細表示

ポイント交換サイトで「交換する」「申し込む」がタップできない

買い物カートに入れられたのち「交換する」「申し込む」をタップされる前に、限定数量に達してしまったか、取り扱いを終了したため、交換いただけなくなりました。 詳細表示

店舗以外でのポイント交換

ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 ●店舗受取景品や店内商品は、店舗のみの取扱いです。 ●最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内（本州、北海道、九州、四国）... 詳細表示