お届け景品の配送日時の指定はできますか

お届け日の指定はできません。 配達時間帯指定は、景品の種類により異なります。 ※ご自宅お届け景品の時間帯指定はできません。 ※グルメ景品は下記の時間帯指定ができます。 　　　午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時 ※体験サービスのチケットは、ポスト... 詳細表示

スギグループ（クレジット機能付き）カードで付与されるポイントについて

スギ薬局とクレジット会社のポイントが付きます。 当社のポイントはご購入100円で１ポイントお付けしており、更にクレジットカード払いにされると、プラス1倍のポイントをお付けします。 ※処方せん調剤に関しては、プラス1倍をお付けできません。 ※商品券やPOSAカードの購入、自動販売機商品など... 詳細表示

ポイント交換サイトの推奨ブラウザはありますか

当ポイント交換サイトは、以下にてご利用いただけます。 ●インターネットに接続されているPCまたはスマートフォン ●Cookie（クッキー）、SSL（エスエスエル）、JavaScript（ジャバスクリプト）が有効になっているブラウザ ※スマートフォン以外の携帯電話、一部のスマートフォン・タブレット... 詳細表示

配達時に不在で受け取れなかった

不在票に記載の運送会社にお問い合わせください。 ※運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された際の再発送はできません。 ※ポイントのお戻しはいたしかねますのでご注意ください。 詳細表示

複数のお届け景品を依頼しましたが、一部が届きません。

発送元が異なる景品は、別々に配送させていただいております。 ご注文から2週間を経過しても届かない場合は、恐れ入りますが、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※発送元の連絡先は、注文確認メールをご確認ください。 ※また、ポイント交換サイトにロ... 詳細表示

カタログにお届け景品と記載がある景品を店舗で受け取ることはできませんか

お届け景品を店舗に配送することはできません。 ※ポイント交換サイトで、お届け先を店舗に指定され店舗に景品が届いた場合は、受取拒否、もしくは処分させていただきます。 詳細表示

景品交換は最大どれだけ注文できますか。

数量限定品や交換数量に上限がある景品を除いて、総ポイント数の範囲内で交換できます。 ただし、ご準備までにお時間をいただく場合があります。 詳細表示

スギグループ（クレジット機能付き）カードからポイントカードへの点数移動について

スギグループ（クレジット機能付き）カードのポイントは、クレジットのご契約中は、別のポイントカード（スギグループカードを含む）への移行はできません。 ポイントの移行をご希望の場合は、クレジット（スギグループカード）解約後、スギ薬局グループ各店舗で、ポイント移行の手続きをお申し付けください。 ... 詳細表示

ポイント交換サイトで届け先を間違えて入力し、景品交換が完了してしまいました...

スギ薬局での修正・変更はできません。 注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※連絡先は、注文確認メールをご確認ください。また、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」＞「ご注文履歴」＞「詳細を見る・再注文する」＞「メール履歴一覧」か... 詳細表示

スギグループカードを出しましたが、現金で支払った場合プラス1倍ポイントは付...

通常のスギポイントを付与いたします。 ※クレジット支払い時に付与される、プラス1倍ポイントは付きません。 詳細表示