無菌調剤の対応店舗

お近くの店舗薬剤師にご相談ください。エリアごと（数店舗に1店舗の割合）に無菌調剤室のある店舗を配置しております。エリアで連携して対応させていただきます。 詳細表示

お薬手帳のdアカウントの変更について

以下の手順で実施可能です。 ①アプリ起動→設定→ログイン設定 ②ログイン設定がON（緑色）をタップ 　　ログイン設定OFF（灰色）になります ③もう一度、ログイン設定をタップ ④ログイン画面が表示されたら、「別のdアカウントでログイン」をタップ ※アンドロイドの一部端末... 詳細表示

処方せんの有効期限

処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。（※処方せんに有効期限の記載がある場合を除く）例えば3月1日に発行された処方せんは3月4日まで有効です。処方せんが発行されてから4日以上経過すると、症状と必要な治療が変化することから、このように設定されております。 詳細表示

処方せん調剤における待ち時間の理由

何よりも患者様には安全にお薬を使用いただく為に、お薬を患者様にお渡しするまでに、様々な工程で確認作業を行っております。まずは処方せんに記載されているお薬に飲み合わせが悪い組み合わせが無いか、お薬の量や用法に問題が無いか確認させていただいております。また、入力した内容やご用意したお薬に間違えがないか、鑑査、確認作業... 詳細表示

処方せんって何？

処方せんは、患者様が病院などの医療機関にて医師の診察を受け、医師が患者様の病気の治療に必要なお薬を選定し、その種類と服用量、投与方法などが記載された文書です。薬剤師は処方せんに記載されている内容に基づいてお薬を準備し、処方せんと引き換えに患者様にお薬をお渡しします。 詳細表示

処方せん調剤の後日受け取り

処方せんを受付後、後日にお受け取りいただいても問題ございません。 詳細表示

おくすり手帳アプリ利用で他店で貰ったお薬データの反映

ご自身でのお薬の名称などのご登録が必要です。但し、スギ薬局のQRコードは業界標準（JAHIS規格）に適合していますので、他社の規格が、業界標準（JAHIS規格）であれば利用できます。※スギ薬局でお薬をお渡しする場合は、患者様が「調剤明細書」に記載のあるQRコードをアプリで読取・登録すれば反映されます。 詳細表示

初回質問票の記載理由

お薬をお渡しする前に、過去にトラブルが発生した履歴やアレルギー歴、飲み合わせ、体重等を事前に確認することで、副作用を防ぎ、安全かつ安心してお薬を使用いただくためです。 詳細表示

おくすり手帳アプリのインストールの不具合について

QRコードリーダーの種類にもよりますが、google playからスギ薬局と検索いただき、初期登録完了後、設定ボタンからお薬データお預かり設定をオンにしていただきますと、ｄアカウントの登録画面に移行いたします 詳細表示

おくすり手帳アプリ利用でのお知らせが届かない

アプリの通知機能がONになっているかどうか、端末の設定メニューよりご確認ください。 ◆Android OSの場合 　　（スマートフォンの）設定 → アプリ → スギ薬局おくす手帳 → 通知 → すべてブロックをオフにする ◆iOSの場合 　　（スマートフォンの）設定 →　スギ薬局おくすり手帳 → 通知 →... 詳細表示