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No : 10420
公開日時 : 2023/01/12 14:18
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新スギ薬局アプリをアップデートしたら、ポイントが消えてしまった場合の対応を知りたい。
新スギ薬局アプリをアップデートしたら、ポイントが消えてしまいました。対応方法を教えてください。
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回答
新スギ薬局アプリは、会員情報にてログインをしなければポイントが表示されません。
※画面が、「ログインまたは新規登録はこちら」という画面ので、スギポイントは「- - -点」の場合は、ログインが必要です。
※会員情報(ID、パスワード)にてログインをしていただけば、スギポイントが表示されます。
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