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  • No : 10421
  • 公開日時 : 2023/01/12 14:19
  • 更新日時 : 2023/02/03 09:40
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新スギ薬局アプリにアップデートしたら、電子レシートの確認ができなくなった。この場合の対応を知りたい。

新スギ薬局アプリにアップデートしたが、電子レシートの確認ができなくなった。電子レシートの確認はどうすればいいか教えてください。
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回答

電子レシートは、スギ薬局アプリ「TOP画面」左上のメニュー「三」をタップし、「スギ薬局関連サービス」より「電子レシート」にてご確認ください。
 
 【ログインする場合の注意】 
弊社で「電子レシート」を登録された場合は、「携帯電話番号」でのログインをお願いします。
 
 【注1】  再ログイン時、「登録済みの「メールアドレス」もしくは「携帯番号」をご入力ください。」と表示される場合、メールアドレスでログインされてしまいますと、当社での登録時の携帯番号とは異なるため、お客様のレシートが表示されません。一度、ログアウトして頂き「携帯番号」でのログインをお試しください。
 
 【注2】  電子レシートの表示は、登録後の購入分のみです。登録以前のレシートは表示されません。

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