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  • 公開日時 : 2019/01/06 17:58
  • 更新日時 : 2021/06/01 17:26
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店舗で電話番号検索ができなくなった

アプリ会員を登録したら、今まで検索できていた電話番号で会員検索できなくなってしまいました。電話番号で会員検索できるようにするにはどうしたらいいですか。
 
 
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回答

アプリ連携(新規登録)をされた際に、電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。
※よくある事例として、『スギ薬局アプリ』で会員情報を登録される際に、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が自宅の電話番号からスマートフォンの電話番号に変更されています。
 
今後は、ご入力いただいた番号で検索していただくか、会員情報変更画面から、登録のお電話番号の変更をお願いいたします。

<電話番号の変更方法>
•ご登録内容の変更(確認)は、『スギ薬局アプリ』TOPページの左上「メニュー」にある上部「会員ページ(登録情報変更)」より、ログインしていただきます。
•中央の「会員情報変更」をタップしていただくと、ご登録内容の確認ができ、画面上で登録内容の変更もできます。
 

 
 

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