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  • No : 2364
  • 公開日時 : 2019/07/02 21:27
  • 更新日時 : 2021/09/14 11:33
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機種変更前に必要な「引き継ぎ番号」の発行と、機種変更の方法 (スギ薬局アプリ)

「スギ薬局アプリ」を利用していますが、機種変更前に行う「引き継ぎ番号」の発行と、機種変更の方法を教えてください。
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回答

機種変更前のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを発行していただき、機種変更後のスマートフォンで、引き継ぎ番号と引き継ぎパスワードを入力してください。
 
〈操作方法〉
1. 『スギ薬局アプリ』のホーム画面、左上の「メニュー」をタップ
2. 「アプリ設定」の「機種変更(引き継ぎ番号発行)」をタップ
【注】メニューをタップしても、メニュー内容すべてが表示されない機種があります。その場合はメニューを上にスクロールしていただくとメニュー下部の「アプリ設定」が表示されます。
 
3. 「データの引き継ぎを行う」をタップ
4. 「処理が完了しました。」と表示されたら、引き継ぎ番号、引き継ぎパスワードの控えをとっていただくか、「メールに内容をコピーする」でコピーを行う
5. 新しいスマートフォンで、『スギ薬局アプリ』をダウンロード
 
6. 初期画面の「機種変更のご確認」で「前のスマートフォンからデータを引き継ぐ」をタップし、引き継ぎ番号、引き継ぎパスワードを入力
【注】「機種変更のご確認」を見落とし画面を進めてしまうと「機種変更のご確認」画面には戻れません。一旦、アプリをアンインストールし、インストールし直してください。
 
※引き継ぎ番号自体に有効期限はありませんが、機種変更をする直前に発行されることをお勧めします。
【注】念のため、「スギ薬局アプリ」TOP画面の中央、バーコードの下「29・・・」から始まる13桁の会員番号と、「スギ薬局アプリ」登録時のパスワードを記録しておいてください。

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